加入電話のよくあるご質問
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料金・お支払い方法・請求書
『 料金・お支払い方法・請求書 』 内のFAQ
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電話番号の変更は改番のお手続きとなります。 お問い合わせやお申し込みは、こちらをご確認ください。 NTT西日本では電話番号変更以外にも特殊詐欺対策をサポートしています。 特殊詐欺対策についてのサービスはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：10860
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 工事費
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電話回線を複数回線所有している場合、請求書を一つにまとめられないか
請求書を一まとめにして送付することができます。 NTT西日本は請求書発行に関するサービスとして、以下サービスをご用意しております。 （1）一括請求 複数回線お持ちのお客さまの請求書を1枚に取りまとめ、その内訳として「電話番号別明... 詳細表示
- No：14025
- 公開日時：2026/03/18 16:02
- カテゴリー： 請求書発行
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通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示
- No：13125
- 公開日時：2025/06/26 11:48
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
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一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか？
固定電話着の通話料金と同額となります。 なお、他事業者さま発については、他事業者さまの料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
- No：13863
- 公開日時：2026/03/16 15:07
- カテゴリー： 料金
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NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。 支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」 安否状況などの確認手段として、... 詳細表示
- No：11080
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： その他
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「一括請求サービス」とは、複数の請求書（領収書）を合算し、1枚の請求書にまとめ、電話番号別の内訳書と合わせてお届けするサービスです。 お支払い期限が同じ請求書（領収書）を合算させていただきますが、電話を設置している場所などにより一括... 詳細表示
- No：13134
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： その他
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「加入電話」「INSネット」の基本料金は、以下をご参照ください。 基本料金 詳細表示
- No：13861
- 公開日時：2026/03/16 15:06
- カテゴリー： 料金
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NTT西日本から送付される請求書であれば、なんでもクレジットカード支払いができるのですか。
以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。 ・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書 ・一括送付の請求書 ・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書 など クレジットカード支払いのお申し込みはこ... 詳細表示
- No：13867
- 公開日時：2026/03/16 15:16
- カテゴリー： クレジットカード
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一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか？
NTT西日本の「加入電話」から同一県内の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金は、「加入電話」の県内通話と同額となります。 なお、他事業者さま発や県間通話等については、他事業者さまの料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わ... 詳細表示
- No：2124
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料
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国際電話の通話料は架電先の国によって異なります。 こちらから国際通話料金表をご確認ください。 「ひかり電話」「加入電話」「INSネット」すべて共通です。 なお、架電先が「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」、携帯電話いずれの... 詳細表示
- No：2752
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料
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