「テレビ電話」発信して、結果「音声のみ」

テレビ電話発信して、結果音声のみの接続となった場合の通話料金は「ひかり電話」の音声通話料金と同じです。「ひかり電話」の通話料金について詳しくはこちら

「学校向け特別料金」について知りたい。

フレッツ・シリーズ「学校向け特別料金」とは、学校教育法に規定される学校もしくはこれに相当する学校として弊社が別に定める学校または児童福祉法に規定する保育所に対して提供している特別な料金形態のことです。適用にはお客さまからのお申し込みが必要

台風・地震などの災害に対する支援内容につ

NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」安否状況などの確認手段として、「災害用伝言

施設設置負担金をクレジットカードで支払え

施設設置負担金はクレジットカードでお支払いいただけます。【参考】・クレジットカード支払い

MyビリングのID、パスワードを忘れた場

ユーザID、パスワードがご不明な場合は、再発行のお手続きが必要です。再発行のお手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。なお、再発行手続きにつきましては、1週間程度のお時間をいただくことになります。ご不便をお掛けして申し訳ございません

「スマートフォン決済アプリ」を利用した支

お客さまのお手元にお届けしております請求書に記載のバーコードを、お客さまのスマートフォンのカメラで読み取ることで、事前登録した銀行口座やクレジットカード等から料金をお支払いいただけるサービスです。現在、『FamiPay』『d払い』『楽

翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうか

翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうかは「Myビリング」でご確認いただけます。対象となった場合、2ヵ月分のご利用額を合計した金額である旨が表示されます。

「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細請求月は過去2ヵ月分、翌月合算され

「支払証明書」が必要なのですが、クレジッ

【NTTファイナンスよりご請求のお客さま】「支払証明書」をご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社へお申し込みください。 ※NTTファイナンスからは、「支払内訳書」の発行は可能です。【NTT西日本よりご請求のお客さま】「支

「Myビリング」に登録できない。

「Myビリング」に登録できない場合は、以下の原因が考えられます。・会員登録の条件を満たしていない・ご登録いただいた情報のいずれかに誤りがある・すでにご登録いただいている【会員登録の条件について】「Myビリング」をご利用いただくには

加入電話のよくあるご質問

Q: 「テレビ電話」発信して、結果「音声のみ」

テレビ電話発信して、結果音声のみの接続となった場合の通話料金は「ひかり電話」の音声通話料金と同じです。 「ひかり電話」の通話料金について詳しくはこちら

Q: 台風・地震などの災害に対する支援内容につ

NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。 支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」 安否状況などの確認手段として、「災害用伝言

Q: 施設設置負担金をクレジットカードで支払え

施設設置負担金はクレジットカードでお支払いいただけます。 【参考】 ・クレジットカード支払い

Q: MyビリングのID、パスワードを忘れた場

ユーザID、パスワードがご不明な場合は、再発行のお手続きが必要です。 再発行のお手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。 なお、再発行手続きにつきましては、1週間程度のお時間をいただくことになります。ご不便をお掛けして申し訳ございません

Q: 翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうか

翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうかは「Myビリング」でご確認いただけます。 対象となった場合、2ヵ月分のご利用額を合計した金額である旨が表示されます。

Q: 「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。 翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ 請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細 請求月は過去2ヵ月分、翌月合算され

Q: 「支払証明書」が必要なのですが、クレジッ

【NTTファイナンスよりご請求のお客さま】 「支払証明書」をご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社へお申し込みください。 ※NTTファイナンスからは、「支払内訳書」の発行は可能です。 【NTT西日本よりご請求のお客さま】 「支

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加入電話よくあるご質問 > 料金・お支払い方法・請求書

料金・お支払い方法・請求書

『料金・お支払い方法・請求書』内のFAQ

103件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 11ページ ≫

「テレビ電話」発信して、結果「音声のみ」の接続となった場合の通話料金はどうなりますか。

テレビ電話発信して、結果音声のみの接続となった場合の通話料金は「ひかり電話」の音声通話料金と同じです。「ひかり電話」の通話料金について詳しくはこちら詳細表示
- No：2109
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2026/03/11 16:28
- カテゴリー：通話料/INSネット通信料
「学校向け特別料金」について知りたい。

フレッツ・シリーズ「学校向け特別料金」とは、学校教育法に規定される学校もしくはこれに相当する学校として弊社が別に定める学校または児童福祉法に規定する保育所に対して提供している特別な料金形態のことです。適用にはお客さまからのお申し込... 詳細表示
- No：12336
- 公開日時：2024/09/30 15:00
- 更新日時：2026/03/11 15:44
- カテゴリー：月額料金
台風・地震などの災害に対する支援内容について知りたい。

NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」安否状況などの確認手段として、... 詳細表示
- No：11080
- 公開日時：2026/04/01 00:00
- カテゴリー：その他
施設設置負担金をクレジットカードで支払えますか。

施設設置負担金はクレジットカードでお支払いいただけます。【参考】・クレジットカード支払い詳細表示
- No：13069
- 公開日時：2025/06/30 12:03
- 更新日時：2026/03/11 16:38
- カテゴリー：工事費
MyビリングのID、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

ユーザID、パスワードがご不明な場合は、再発行のお手続きが必要です。再発行のお手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。なお、再発行手続きにつきましては、1週間程度のお時間をいただくことになります。ご不便をお掛けして申し訳ご... 詳細表示
- No：4958
- 公開日時：2015/12/25 13:28
- 更新日時：2026/03/11 16:51
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
「スマートフォン決済アプリ」を利用した支払いとはどのようなものですか。

お客さまのお手元にお届けしております請求書に記載のバーコードを、お客さまのスマートフォンのカメラで読み取ることで、事前登録した銀行口座やクレジットカード等から料金をお支払いいただけるサービスです。現在、『FamiPay』『d払... 詳細表示
- No：9242
- 公開日時：2021/11/22 10:37
- 更新日時：2026/03/11 17:14
- カテゴリー：その他
翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうかは「Myビリング」で確認できますか。

翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうかは「Myビリング」でご確認いただけます。対象となった場合、2ヵ月分のご利用額を合計した金額である旨が表示されます。詳細表示
- No：5732
- 公開日時：2018/09/13 16:07
- 更新日時：2026/03/11 16:52
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保存されますか。

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細請求月は過去2ヵ月... 詳細表示
- No：5741
- 公開日時：2018/09/13 16:07
- 更新日時：2026/03/11 16:46
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
「支払証明書」が必要なのですが、クレジットカードによる支払いを申し込むと、NTT西日本から送ってもらえなくなるのですか。

【NTTファイナンスよりご請求のお客さま】「支払証明書」をご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社へお申し込みください。 ※NTTファイナンスからは、「支払内訳書」の発行は可能です。【NTT西日本よりご請求のお客... 詳細表示
- No：6931
- 公開日時：2020/06/01 00:00
- 更新日時：2026/03/11 17:08
- カテゴリー：その他
「Myビリング」に登録できない。

「Myビリング」に登録できない場合は、以下の原因が考えられます。・会員登録の条件を満たしていない・ご登録いただいた情報のいずれかに誤りがある・すでにご登録いただいている【会員登録の条件について】「Myビリング」をご... 詳細表示
- No：5811
- 公開日時：2018/10/11 13:30
- 更新日時：2026/03/11 16:43
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）

103件中 1 - 10 件を表示

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