加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「加入電話」「INSネット」を一時中断して流れるガイダンスが知りたい。
「加入電話」「INSネット」を一時中断した場合のガイダンスは、お申し込み時にお選びいただきます。 以下の案内方法からお選びください。 『おかけになった電話番号は、現在使われておりません。』 『おかけになった○○○は、お客さまの都... 詳細表示
- No：13073
- 公開日時：2025/06/30 12:06
- 更新日時：2026/07/29 10:57
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「ワイヤレス固定電話」とは、当社が指定する携帯電話網を利用した電話サービスです。 携帯電話網を利用しますが、お申し込みいただいた設置場所以外での利用はできません。 なお、インターネットへの接続もできません。 提供エリア、費用、使... 詳細表示
- No：13144
- 公開日時：2025/06/26 11:49
- 更新日時：2026/03/12 09:42
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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ビルへの引込線の撤去をご希望の場合は、「電話線などの取り外し工事・撤去について」ページ内の「電話のご利用がない場合の撤去工事」の下部に記載されている「お問い合わせ先」よりお申し込みください。 撤去工事の際は原則お客さまのお立ち会いが... 詳細表示
- No：14894
- 公開日時：2026/09/17 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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電柱敷地料については、お客さまごとに内容が異なります。 詳細な金額を知りたい場合は、こちらよりお問い合わせください。 なお、敷地料の目安については、こちらの「敷地料について」をご確認ください。 詳細表示
- No：14893
- 公開日時：2026/09/17 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「フレックスホン」の三者通話機能において、携帯電話を使用できるのか？
できます。 三者通話機能の利用者（起動者）は「INSネット」回線に限りますが、通話相手は加入電話や携帯電話でも可能です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12... 詳細表示
- No：14007
- 公開日時：2026/03/18 15:10
- カテゴリー： フレックスホン
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「INSネット64」は2回線同時に利用できるなら、電話番号も2つになりますか。
「INSネット64」は1本で2回線同時に利用できるサービスですが、電話番号は1つです。 2回線にそれぞれの電話番号が必要な場合、「i・ナンバー」や「ダイヤルインサービス」を別途ご契約いただくか、「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」へ... 詳細表示
- No：7699
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「INSネット」をご利用いただくためには、お客さま宅内の通信機器とNTT西日本ネットワークを結ぶための伝送上のインタフェース（同期、給電、2線式←→4線式伝送変換、過電圧保護など）をとる装置が必要となります。 これがDSUの機能とい... 詳細表示
- No：13979
- 公開日時：2026/03/17 11:47
- カテゴリー： DSU（回線接続装置）
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「加入電話」は回線から電力を供給しているため、ご使用中の電話機が停電時における通信に対応していれば停電時もご利用いただけます。 「INSネット」は、ターミナルアダプター（TA）が電池によるバックアップで1ポートを生かすなどのバックア... 詳細表示
- No：7698
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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アナログ回線とINSネット回線混在代表にて、アナログ回線を代表親にしたとき、発信者側は子番号のINSネット回線へダイレクトに着信させることができるのか？
ダイヤルインの伴わない代表機能は、パイロット番号に着信させたときのみ代表選択を行うため、INSネット回線（代表子）番号にかけた場合は、INSネット回線（代表子）にダイレクトに着信します。 ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
- No：14015
- 公開日時：2026/03/18 15:16
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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パケット通信に対応した専用のデータ端末（PT：Packet Mode Terminal）が必要です。既存のパソコンなどで「INS-P」を利用するには、Iインタフェースに対応し、かつPAD機能をもったターミナルアダプター（TA）を介して... 詳細表示
- No：13963
- 公開日時：2026/03/18 14:32
- カテゴリー： その他
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