加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「INSネット64」で代表を組んでいるが、代表がうまく働かないのはなぜか？
「INSネット64」は、1契約回線で2回線分（2チャンネル）利用することができることから、1契約回線の2チャンネルがいっぱいにならないと次の回線に流れません。この特徴を念頭に入れて、通信機器の設置形態と代表の組み方を考える必要がありま... 詳細表示
- No：14012
- 公開日時：2026/03/18 15:14
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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アナログ回線とINSネット回線混在代表の回線群に、「キャッチホン」、「フレックスホン」のコールウェイティング機能は提供できるのか？
提供できるパターンと、できないパターンがあります。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確... 詳細表示
- No：14011
- 公開日時：2026/03/18 15:14
- カテゴリー： フレックスホン
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パソコンとターミナルアダプター（TA）、パソコンとモデムなどをつなぐもっとも一般的なインタフェースが「RS-232Cインタフェース」です。米国電子工業会（EIA）で制定しコネクターの形状を含めた物理的条件や電気的条件を規定しています。... 詳細表示
- No：13955
- 公開日時：2026/03/16 17:05
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「INSネット64」の既設配線に「1ヶ口コネクター」を1つ増やすといくらかかるか？
●既設機器配線の途中にコネクターを1個増やす場合 ●既設のコネクターから新たにコネクターを継ぎ足す場合 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月... 詳細表示
- No：13919
- 公開日時：2026/03/16 16:23
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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「通信中着信通知サービス」は「フレックスホン」のコールウェイティング機能とセットでのみの利用となるのか？
「通信中着信通知サービス」のみの利用もできます。ただし、端末機が本サービスをサポートしていることが条件です。 逆に、コールウェイティング機能をお申し込みの際は、この「通信中着信通知サービス」を同時に申し込んだ方が使い勝手がより便利で... 詳細表示
- No：14009
- 公開日時：2026/03/18 15:12
- カテゴリー： フレックスホン
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「フレックスホン」の着信転送機能を使って携帯電話などに転送できるか？
携帯電話へは転送可能です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：14006
- 公開日時：2026/03/18 15:09
- カテゴリー： フレックスホン
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通信機器間が400m離れていても同一バス配線上で接続が可能か？
バス配線上では、不可能です。0.65mmのツイストペアケーブル使用の場合、端末間が50mを超える場合には、配線の総延長距離は150m以内の規定になっています。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転... 詳細表示
- No：13985
- 公開日時：2026/03/17 11:53
- カテゴリー： 配線工事
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「グローバル着信選択機能」を使っての「ダイヤルイン」を利用する場合、ターミナルアダプター（TA）の設定はどうしたらいいのか？
ターミナルアダプター（TA）の機種により様々ですが、「INSメイトV-8DSU」を例に説明します。 ［例］1個の追加番号を与えて2個のアナログポートを使い分ける場合の設定手順 1.パソコンに「INSメイトV-8DSU」のイージーセ... 詳細表示
- No：13958
- 公開日時：2026/03/17 10:57
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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複数利用できる「フレックスホン」の機能数を変更する場合の交換機等工事費は必要か？
「フレックスホン」の機能数の追加についての交換機等工事費は有料です。ただし、サービスを廃止する場合には必要ありません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月3... 詳細表示
- No：13892
- 公開日時：2026/03/16 16:22
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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通話明細内訳書にある「スピーチ」とか「オーディオ」とは何か？
通信種別欄に記載される項目と意味は次のとおりです。 ※ターミナルアダプター（TA）などの仕様により、アナログポートからの発信がオーディオになるものもあります。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移... 詳細表示
- No：13947
- 公開日時：2026/03/16 16:57
- カテゴリー： その他
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