加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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アナログポートの複数付いたターミナルアダプター(TA)をご購入いただければ、現在ご利用の通信機器や電話設備は簡易な工事を行うだけで、そのまま利用できます。 「INSネット64」にはDSUという装置が必ず必要になりますが、DSUが内蔵... 詳細表示
- No:13940
- 公開日時:2026/03/18 14:26
- カテゴリー: その他
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傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。
NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 詳細表示
- No:5432
- 公開日時:2025/07/17 14:59
- 更新日時:2026/03/12 09:30
- カテゴリー: 加入電話/INSネット
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「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。(※) ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示
- No:6900
- 公開日時:2020/06/01 00:00
- 更新日時:2026/03/12 09:40
- カテゴリー: 通話料/INSネット通信料 , Myビリング・Webビリング(料金確認) , 加入電話/INSネット
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「加入電話」「INSネット」の通話料金の明細はもらえますか。
「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。 ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは以下のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書(紙) お客さまがおかけになった通話月日、通話... 詳細表示
- No:13435
- 公開日時:2026/07/29 00:00
- カテゴリー: 加入電話/INSネット
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「INSネット64」にターミナルアダプター(TA)を接続して、「硬貨収納等信号送出機能(ピンク電話)」を利用できるか?
できません。 ターミナルアダプター(TA)のアナログポートからは硬貨収納信号が送出されないためです。そのため、ターミナルアダプター(TA)に「硬貨収納等信号送出機能(ピンク電話)」を接続した場合は、硬貨を収納せずに相手につながり、通... 詳細表示
- No:13951
- 公開日時:2026/03/16 17:01
- カテゴリー: ターミナルアダプター(TA)
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休止している「加入電話」「INSネット」を利用再開する場合、費用はかかりますか。
「加入電話」の利用再開の工事費は、取り付け場所の電話設備などによって異なります。 具体的な金額については、こちらよりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサ... 詳細表示
- No:13432
- 公開日時:2026/07/29 00:00
- カテゴリー: 加入電話/INSネット
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「Bizビリング」は、一括請求などで請求書をとりまとめて請求されているお客さまに対して、電話番号別明細内訳などをWeb上で提供するサービスです。 「Bizビリング」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「Bizビリン... 詳細表示
- No:12747
- 公開日時:2025/02/19 14:01
- 更新日時:2026/03/12 09:52
- カテゴリー: Myビリング・Webビリング(料金確認) , 加入電話/INSネット
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「加入電話」「INSネット」の「発信電話番号通知」の設定を変更したい。
「加入電話」「INSネット」の「発信電話番号通知」の設定は、NTT西日本収容局内での工事(無派遣工事)が必要です。 ただし、ターミナルアダプターやビジネスフォン等をご利用の場合、機器に電話番号を「通知する」「通知しない」の設定機能が... 詳細表示
- No:12604
- 公開日時:2026/07/29 00:00
- カテゴリー: 加入電話/INSネット
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「INSネット64」に接続された複数の通信機器の中から、特定の通信機器に着信させることは可能か?
INSネット契約者間では、「サブアドレス通知サービス」及び「ダイヤルインサービス」によって着信させることが可能です。なお、INSネット契約者間では利用する通信モードが一致すれば自動的に着信する端末が特定されます。 あるいは一般加入電... 詳細表示
- No:13978
- 公開日時:2026/03/18 14:42
- カテゴリー: その他
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「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更する場合、以下のとおりダイヤル操作してください。 ダイヤル操作の通知設定は、通常設定より優先されます。 ■自分の番号を通知したい場合 186+相手の電話番号 ■自分の番号を通知したくない... 詳細表示
- No:12605
- 公開日時:2026/07/29 00:00
- カテゴリー: 加入電話/INSネット
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