加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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市販のパソコンを「INSネット64」に接続し、インターネットを利用するのに必要な通信機器は何か？
データポートを搭載したターミナルアダプター（TA）が必要です。 データポートとパソコンをケーブル（RS-232Cケーブル※1など）で接続します。 ※1 RS-232Cケーブル 両端に25ピンコネクターのついたケーブルで、米国電子... 詳細表示
- No：13950
- 公開日時：2026/03/16 17:00
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「INSネット64」にピンク電話を接続した場合、通話はできますが硬貨収納は機能しないためピンク電話としての利用はできません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込受付を終了し、2028年12月31日（日）をもっ... 詳細表示
- No：7710
- 公開日時：2021/04/19 15:20
- 更新日時：2026/03/12 11:30
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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代表子番号に接続された通信機器のサブアドレスで指定着信できるか？
できます。この場合、発信側は「代表子番号+サブアドレス」を指定します。 なお、発信者はINSネット契約者に限られます。また、代表ダイヤルイン（「代表取り扱いサービス」+「ダイヤルインサービス」）の場合はできません。 ※「INSネッ... 詳細表示
- No：14017
- 公開日時：2026/03/18 15:18
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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ラウンドロビン方式による代表では、着信に対して応答しないまま切断した場合、次の着信呼は次の回線に流れるのか？
交換機側で一回着信動作が発生するたびに交換機が最初に着信させようとするインタフェースグループを記録するカウンタ（アロッタカウンタ）が更新されるので次のインタフェースを選択します。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：14014
- 公開日時：2026/03/18 15:15
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続してFネットを利用する場合の注意点は何か？
ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続して「Fネット」を利用する場合は、G3FAXの「DP/PB」切替えを「PB」に設定する必要があります。ただし、Fネットお申し込み時には、G4モードでは申し込まないでください。 なお、G4... 詳細表示
- No：13953
- 公開日時：2026/03/16 17:03
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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複数利用できる「フレックスホン」の機能数を変更する場合の交換機等工事費は必要か？
「フレックスホン」の機能数の追加についての交換機等工事費は有料です。ただし、サービスを廃止する場合には必要ありません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月3... 詳細表示
- No：13892
- 公開日時：2026/03/16 16:22
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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「ワイヤレス固定電話」とは、当社が指定する携帯電話網を利用した電話サービスです。 携帯電話網を利用しますが、お申し込みいただいた設置場所以外での利用はできません。 なお、インターネットへの接続もできません。 提供エリア、費用、使... 詳細表示
- No：13144
- 公開日時：2025/06/26 11:49
- 更新日時：2026/03/12 09:42
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。
NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 詳細表示
- No：5432
- 公開日時：2025/07/17 14:59
- 更新日時：2026/03/12 09:30
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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屋内配線までNTT西日本が行い、お客さまがDSU内蔵ターミナルアダプター（TA）を設置した場合にアナログ通信機器が動かない理由は何か？
■ケース1 屋内配線の「L1/L2」線が逆になっている可能性があります。その場合は、モジュラージャックの局線を逆にしてください。 なお、最近のターミナルアダプター（TA）ではINS回線リバーススイッチなどで局線を反転できるものもあ... 詳細表示
- No：13995
- 公開日時：2026/03/17 13:07
- カテゴリー： 配線工事
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使えるものもありますが、通信機器が停電時でも通信を可能にする機能を備えていなければならないので、注意が必要です。なお、停電時でも1台の通信機器が通話できるように、網側（交換機側）が電力を供給（給電）しています。 例 ・網側の給電に... 詳細表示
- No：13974
- 公開日時：2026/03/17 11:42
- カテゴリー： 通信機器
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