加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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請求書に記載されている「INS通話料」と「INS通信料」とは何ですか。
「INS通話料」は、音声通信、G3FAX、モデム通信などによる「通話モード」の通信料金で、「INS通信料」は、G4FAX、ディジタルデータ通信などによる「ディジタル通信モード」の通信料金を意味しています。 なお、「INSネット」の「... 詳細表示
- No：7778
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： その他 , 加入電話/INSネット
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DSU内蔵タイプのメリットはやはり価格です。DSUとターミナルアダプター（TA）※1を別々に購入するケースより、DSU内蔵タイプのターミナルアダプター（TA）を購入した方が、一般的には安くなっています。 しかし、機種によってアナログ... 詳細表示
- No：13982
- 公開日時：2026/03/17 11:50
- カテゴリー： DSU（回線接続装置）
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請求書に記載されている「INS通話料」と「INS通信料」とは何か？
「INS通話料」は、音声通信、G3FAX、モデム通信などによる「通話モード」の通信料金で、「INS通信料」は、G4FAX、ディジタルデータ通信などによる「ディジタル通信モード」の通信料金を意味しています。 したがって、ディジタル通信... 詳細表示
- No：13942
- 公開日時：2026/03/16 16:51
- カテゴリー： その他
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「i・ナンバー」を2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかりますか。
「i・ナンバー」は「INSネット」のオプションサービスです。 2番号タイプから3番号タイプへの変更は、「i・ナンバー（2番号タイプ）」の廃止と「i・ナンバー（3番号タイプ）」の新設を伴うため、工事料金がかかります。 なお、工事料金... 詳細表示
- No：7535
- 公開日時：2026/08/28 00:00
- カテゴリー： 工事費 , 加入電話/INSネット
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「通信中機器移動サービス」利用時、相手には保留音が流れるのか？
通信相手のモードが音声、または3.1kオーディオの場合は、保留音を送出します。また、通信相手がアナログの場合も同様です。 なお、通信相手がINSネット非制限ディジタルモードのときは、通知メッセージのみを送出します。 ※「INSネッ... 詳細表示
- No：14001
- 公開日時：2026/03/18 15:02
- カテゴリー： 通信中機器移動
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屋内配線までNTT西日本が行い、お客さまがDSU内蔵ターミナルアダプター（TA）を設置した場合にアナログ通信機器が動かない理由は何か？
■ケース1 屋内配線の「L1/L2」線が逆になっている可能性があります。その場合は、モジュラージャックの局線を逆にしてください。 なお、最近のターミナルアダプター（TA）ではINS回線リバーススイッチなどで局線を反転できるものもあ... 詳細表示
- No：13995
- 公開日時：2026/03/17 13:07
- カテゴリー： 配線工事
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バス配線上に複数の終端抵抗がつくと通信にどのような影響があるのか？
DSUの内部抵抗100Ωと終端抵抗100Ωの接続はバス配線のT線・R線のそれぞれに接続されており並列につながっています。このためバス配線上の線路抵抗は50Ωになります。 50Ωの抵抗でDSU・端末は750mVのパルスを出力する仕様に... 詳細表示
- No：13991
- 公開日時：2026/03/17 13:02
- カテゴリー： 配線工事
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「INSネット64/INSネット64・ライト」の1つのBチャンネルしか使わない場合に回線使用料は安くなりますか。
1つのBチャンネルしか使用しない場合も回線使用料は変わりません。 「INSネット64／INSネット64・ライト」はBチャンネル2つで1回線としているため、2チャンネル分の料金がかかります。 ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
- No：7779
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 月額料金 , 加入電話/INSネット
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ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続してFネットを利用する場合の注意点は何か？
ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続して「Fネット」を利用する場合は、G3FAXの「DP/PB」切替えを「PB」に設定する必要があります。ただし、Fネットお申し込み時には、G4モードでは申し込まないでください。 なお、G4... 詳細表示
- No：13953
- 公開日時：2026/03/16 17:03
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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ラウンドロビン方式による代表では、着信に対して応答しないまま切断した場合、次の着信呼は次の回線に流れるのか？
交換機側で一回着信動作が発生するたびに交換機が最初に着信させようとするインタフェースグループを記録するカウンタ（アロッタカウンタ）が更新されるので次のインタフェースを選択します。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：14014
- 公開日時：2026/03/18 15:15
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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