加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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ラウンドロビン方式による代表では、着信に対して応答しないまま切断した場合、次の着信呼は次の回線に流れるのか？
交換機側で一回着信動作が発生するたびに交換機が最初に着信させようとするインタフェースグループを記録するカウンタ（アロッタカウンタ）が更新されるので次のインタフェースを選択します。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：14014
- 公開日時：2026/03/18 15:15
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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アナログ回線とINSネット回線混在代表にて、アナログ回線を代表親にしたとき、発信者側は子番号のINSネット回線へダイレクトに着信させることができるのか？
ダイヤルインの伴わない代表機能は、パイロット番号に着信させたときのみ代表選択を行うため、INSネット回線（代表子）番号にかけた場合は、INSネット回線（代表子）にダイレクトに着信します。 ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
- No：14015
- 公開日時：2026/03/18 15:16
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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「加入電話」から「INSネット」への同番移行において、異局番の代表が組めるか？
組めません。将来的に、ISM新設などに伴う回線巻き取りをする際、局番単位で収容替えをするので、不都合が生じる可能性があります。 ＜アナログ回線/INSネット回線混在代表の提供条件＞ ・同一ISMの同一局番 ・同一ISM配下の同一... 詳細表示
- No：14016
- 公開日時：2026/03/18 15:17
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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代表子番号に接続された通信機器のサブアドレスで指定着信できるか？
できます。この場合、発信側は「代表子番号+サブアドレス」を指定します。 なお、発信者はINSネット契約者に限られます。また、代表ダイヤルイン（「代表取り扱いサービス」+「ダイヤルインサービス」）の場合はできません。 ※「INSネッ... 詳細表示
- No：14017
- 公開日時：2026/03/18 15:18
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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サブアドレス指定の端末への発信はISDN公衆電話や携帯電話からも接続することができますか。
ISDN公衆電話からは発信可能です。携帯電話ではできる場合とできない場合があります。 詳細表示
- No：7706
- 公開日時：2021/04/19 15:15
- 更新日時：2026/03/12 11:54
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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電話サービスの契約がなくても「フレッツ光」を利用することはできますか。
電話サービスの契約がない環境でも、「フレッツ光」の提供エリアであれば「フレッツ光」をご利用いただけます。 その他の提供条件等はフレッツ光公式サイトをご確認ください。 詳細表示
- No：10667
- 公開日時：2022/12/26 16:48
- 更新日時：2026/03/12 11:47
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「INSネット」から「加入電話」への移行は、こちらからお手続きいただけます。 【参考】 Ｑ．「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。 Ｑ．「INSネット」から「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」に移行したい。 ※メ... 詳細表示
- No：13609
- 公開日時：2026/03/16 14:51
- カテゴリー： INSネットお申込み受付
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バス配線にてコネクターが複数ある形態で、使用できないコネクターがあるのはなぜか？
これはバス配線の4芯の結線方法が間違っているためなので配線のやり直しが必要です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終... 詳細表示
- No：13992
- 公開日時：2026/03/17 13:04
- カテゴリー： 配線工事
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屋内配線までNTT西日本が行い、お客さまがDSU内蔵ターミナルアダプター（TA）を設置した場合にアナログ通信機器が動かない理由は何か？
■ケース1 屋内配線の「L1/L2」線が逆になっている可能性があります。その場合は、モジュラージャックの局線を逆にしてください。 なお、最近のターミナルアダプター（TA）ではINS回線リバーススイッチなどで局線を反転できるものもあ... 詳細表示
- No：13995
- 公開日時：2026/03/17 13:07
- カテゴリー： 配線工事
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「フレックスホン」の着信転送機能と「加入電話」の「転送でんわ」との違いは何か？
「フレックスホン」では、転送先の電話番号は転送元の通信機器がその都度ネットワークに通知して転送するしくみを採っています。したがって、特定の端末への着信だけを転送するような利用も可能です。 これに対して、「転送でんわ」は交換機に転送先番... 詳細表示
- No：14004
- 公開日時：2026/03/18 15:05
- カテゴリー： フレックスホン
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