「INSネット64」に接続された複数の通

INSネット契約者間では、「サブアドレス通知サービス」及び「ダイヤルインサービス」によって着信させることが可能です。なお、INSネット契約者間では利用する通信モードが一致すれば自動的に着信する端末が特定されます。あるいは一般加入電話からの

「加入電話」「INSネット」の基本料金を

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちら

「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネ

「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネット」の違いは以下のとおりです。 ■「ひかり電話」「ひかり電話」は、光ファイバーを使ったIP電話サービスです。「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約と

「フレックスホン」の着信転送機能と「加入

「フレックスホン」では、転送先の電話番号は転送元の通信機器がその都度ネットワークに通知して転送するしくみを採っています。したがって、特定の端末への着信だけを転送するような利用も可能です。これに対して、「転送でんわ」は交換機に転送先番号を登

「加入電話」「INSネット」で使えるオプ

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。サービスを一覧で確認する場合はこちら。・「ナンバー・ディスプレイ」・「ナンバー・リクエスト」・「迷惑電話おことわりサービス」

「電話加入権」について知りたい。

「電話加入権」は、「施設設置負担金」を支払うことで付与される、固定電話（加入電話・INSネット）サービスを利用するための権利です。なお、解約時などに返金は行っていません。詳細については「電話サービス契約約款第21条」をご確認ください。

宅内にある配線を撤去したい。

宅内配線の撤去依頼は、ご解約・転居等の際にあわせてご依頼ください。撤去工事は、宅内派遣工事のため立ち会いが必要です。ご解約済みの残置線や光コンセントなどの撤去は以下をご確認ください。 ■電話線の場合「宅内にある電話線を撤去したい」と

電話のプランを変更したい。（アナログ戻し

以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。 ■「加入電話」に移行したい場合（アナログ戻し）・「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい。・「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。・他社の電話サービスからNTT西日本の「加入電

電話が使えない。

現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「加入電話」かご不明な場合、こちらで確認方法をご案内しております。 ■「ひかり電話」がつながらない場合はこちらをご確認ください。 ■「加入電話」がつながらない場合はこちらをご確認ください。 ※工事・故障情

「加入電話」の料金改定について知りたい。

「加入電話」の料金改定の対象は、「加入電話」および「加入電話・ライトプラン」の基本料金です。光回線やモバイルサービスの普及により、メタル設備を利用した加入電話は2035年頃までにサービスレベルの維持が難しい状況となることを踏まえ、NTT西

加入電話のよくあるご質問

Q: 「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネ

「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネット」の違いは以下のとおりです。 ■「ひかり電話」 「ひかり電話」は、光ファイバーを使ったIP電話サービスです。 「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約と

Q: 「加入電話」「INSネット」で使えるオプ

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。 サービスを一覧で確認する場合はこちら。 ・「ナンバー・ディスプレイ」 ・「ナンバー・リクエスト」 ・「迷惑電話おことわりサービス」

Q: 宅内にある配線を撤去したい。

宅内配線の撤去依頼は、ご解約・転居等の際にあわせてご依頼ください。 撤去工事は、宅内派遣工事のため立ち会いが必要です。 ご解約済みの残置線や光コンセントなどの撤去は以下をご確認ください。 ■電話線の場合 「宅内にある電話線を撤去したい」と

Q: 電話のプランを変更したい。（アナログ戻し

以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。 ■「加入電話」に移行したい場合（アナログ戻し） ・「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい。 ・「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。 ・他社の電話サービスからNTT西日本の「加入電

Q: 「加入電話」の料金改定について知りたい。

「加入電話」の料金改定の対象は、「加入電話」および「加入電話・ライトプラン」の基本料金です。 光回線やモバイルサービスの普及により、メタル設備を利用した加入電話は2035年頃までにサービスレベルの維持が難しい状況となることを踏まえ、NTT西

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基本サービス

『基本サービス』内のFAQ

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≪ 17 / 18ページ ≫

「INSネット64」に接続された複数の通信機器の中から、特定の通信機器に着信させることは可能か？

INSネット契約者間では、「サブアドレス通知サービス」及び「ダイヤルインサービス」によって着信させることが可能です。なお、INSネット契約者間では利用する通信モードが一致すれば自動的に着信する端末が特定されます。あるいは一般加入電... 詳細表示
- No：13978
- 公開日時：2026/03/18 14:42
- カテゴリー：その他
「加入電話」「INSネット」の基本料金を知りたい。

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しく... 詳細表示
- No：10258
- 公開日時：2022/06/15 11:43
- 更新日時：2026/03/12 10:04
- カテゴリー：月額料金 , 加入電話/INSネット
「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネット」の違いは何ですか。

「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネット」の違いは以下のとおりです。 ■「ひかり電話」「ひかり電話」は、光ファイバーを使ったIP電話サービスです。「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれ... 詳細表示
- No：2060
- 公開日時：2025/10/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 09:32
- カテゴリー：加入電話/INSネット
「フレックスホン」の着信転送機能と「加入電話」の「転送でんわ」との違いは何か？

「フレックスホン」では、転送先の電話番号は転送元の通信機器がその都度ネットワークに通知して転送するしくみを採っています。したがって、特定の端末への着信だけを転送するような利用も可能です。これに対して、「転送でんわ」は交換機に転送先番... 詳細表示
- No：14004
- 公開日時：2026/03/18 15:05
- カテゴリー：フレックスホン
「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料を知りたい。

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。サービスを一覧で確認する場合はこちら。・「ナンバー・ディスプレイ」・「ナンバー・リクエスト」・「迷惑電話おことわ... 詳細表示
- No：13100
- 公開日時：2025/06/26 11:40
- 更新日時：2026/03/12 11:40
- カテゴリー：加入電話/INSネット
「電話加入権」について知りたい。

「電話加入権」は、「施設設置負担金」を支払うことで付与される、固定電話（加入電話・INSネット）サービスを利用するための権利です。なお、解約時などに返金は行っていません。詳細については「電話サービス契約約款　第21条」をご確認くだ... 詳細表示
- No：13273
- 公開日時：2025/11/12 13:36
- 更新日時：2026/03/12 09:28
- カテゴリー：加入電話/INSネット
宅内にある配線を撤去したい。

宅内配線の撤去依頼は、ご解約・転居等の際にあわせてご依頼ください。撤去工事は、宅内派遣工事のため立ち会いが必要です。ご解約済みの残置線や光コンセントなどの撤去は以下をご確認ください。 ■電話線の場合　「宅内にある電話線を... 詳細表示
- No：7346
- 公開日時：2021/03/10 15:33
- 更新日時：2026/03/12 09:30
- カテゴリー：加入電話/INSネット
電話のプランを変更したい。（アナログ戻しなど）

以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。 ■「加入電話」に移行したい場合（アナログ戻し）・「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい。・「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。・他社の電話サービスからNTT西... 詳細表示
- No：12242
- 公開日時：2025/10/01 00:00
- 更新日時：2026/04/13 17:10
- カテゴリー：加入電話/INSネット
電話が使えない。

現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「加入電話」かご不明な場合、こちらで確認方法をご案内しております。 ■「ひかり電話」がつながらない場合はこちらをご確認ください。 ■「加入電話」がつながらない場合はこちらをご確認ください。 ※... 詳細表示
- No：2504
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2026/03/12 09:33
- カテゴリー：加入電話/INSネット
「加入電話」の料金改定について知りたい。

「加入電話」の料金改定の対象は、「加入電話」および「加入電話・ライトプラン」の基本料金です。光回線やモバイルサービスの普及により、メタル設備を利用した加入電話は2035年頃までにサービスレベルの維持が難しい状況となることを踏まえ、... 詳細表示
- No：13300
- 公開日時：2025/12/11 10:16
- 更新日時：2026/03/12 11:47
- カテゴリー：月額料金 , 加入電話/INSネット

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