加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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はい、あります。 「災害用伝言ダイヤル（171）」および「災害用伝言板（web171）」は、災害時に限定してご利用可能な電話番号をキーにして、安否等の情報を音声、またはインターネットで登録・確認できるサービスです。 【災害用伝... 詳細表示
- No：5430
- 公開日時：2017/06/13 10:03
- 更新日時：2026/03/12 13:06
- カテゴリー： 災害伝言ダイヤル（171）
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「INSネット」で「ダイヤルインサービス」を利用のお客さまが「フレックスホン」の着信転送機能を利用する場合、同時転送呼数はいくつか？
「フレックスホン」は契約回線に付加するサービスなので、「ダイヤルインサービス」とは関係しません。 最大同時転送数は次のとおりです。契約自体は、契約者回線番号で行います。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：14008
- 公開日時：2026/03/18 15:10
- カテゴリー： フレックスホン
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電話回線数が増え過ぎたので集約化を図るのによい方法がありますか？
「INSネット64」なら1回線で、「加入電話」2回線分の利用ができるので、電話回線なら回線数を半分に集約できます。 ※集約された「加入電話」は、利用休止などの手続きが必要です。 「代表取扱いサービス」や「ダイヤルインサービス」を併... 詳細表示
- No：13943
- 公開日時：2026/03/18 14:26
- カテゴリー： その他
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「加入電話」のサービス移行とは、メタル回線を利用した「加入電話」が、2035年頃までに維持が困難になる見込みであることから、お客さまに安心してお電話をご利用いただけるよう、「ひかり電話」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」などの代替サ... 詳細表示
- No：13299
- 公開日時：2025/12/11 10:09
- 更新日時：2026/03/12 11:43
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「フレッツ光」や「加入電話」のお申し込みのキャンセルは、「新規申し込みのキャンセル」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※工事担当者がお伺いした際にご不在等により工事が完了しなかった場合は、派遣費用相当を請求させていた... 詳細表示
- No：10257
- 公開日時：2025/02/17 15:55
- 更新日時：2026/04/13 17:03
- カテゴリー： その他 , 加入電話/INSネット
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「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」へ移行する場合、工事は必要ですか。
「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」への移行では、配線の状態によって屋内配線を新たに敷設するための派遣工事が必要となる可能性があります。 状況によりますので「フレッツ光」お申し込み時に担当者にお問い合わせください。 【... 詳細表示
- No：12522
- 公開日時：2025/10/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 09:45
- カテゴリー： 工事費 , 加入電話/INSネット
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電話とFAXをそれぞれ別の番号でのご利用をご希望の場合、以下サービスをお申し込みください。 ■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合 「追加番号」をご利用ください。 「ひかり電話」1契約で、最大5電話番号（契約者番号1番号＋... 詳細表示
- No：7692
- 公開日時：2021/04/19 14:11
- 更新日時：2026/03/12 09:36
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示
- No：13125
- 公開日時：2025/06/26 11:48
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
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「加入電話」や「INSネット」とは、メタル回線を使用した通話サービスです。 ご利用中の電話機が対応していれば、回線から電力を供給しているため、停電時もご利用いただけます。 概要や料金等についてはこちらをご確認ください 。 ■「ひ... 詳細表示
- No：12464
- 公開日時：2025/10/01 00:00
- 更新日時：2026/03/13 10:10
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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迷惑電話や間違い電話を理由とした電話番号変更は、改番のお手続きとなります。 1番号につき改番工事費2,750円が必要です。 改番対象が追加番号の場合は「旧番号の廃止と新番号の新設」となるため、2,970円が必要です。 改番を... 詳細表示
- No：12746
- 公開日時：2025/02/19 13:54
- 更新日時：2026/03/12 11:45
- カテゴリー： その他 , 加入電話/INSネット
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