加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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複数利用できる「フレックスホン」の機能数を変更する場合の交換機等工事費は必要か？
「フレックスホン」の機能数の追加についての交換機等工事費は有料です。ただし、サービスを廃止する場合には必要ありません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月3... 詳細表示
- No：13892
- 公開日時：2026/03/16 16:22
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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鳥の糞被害については「不安全設備WEB受付」よりご相談ください。 ■不安全設備WEB受付ー鳥糞被害申込手順■ ※鳥の糞被害は専用項目が無い為、以下の手順を参考にお申し込みください。 【1】「ケーブル」を選択 ↓ 【2】ポッ... 詳細表示
- No：14892
- 公開日時：2026/09/17 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「話中時転送サービス」の操作方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：13121
- 公開日時：2025/06/26 11:46
- 更新日時：2026/03/12 13:01
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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ターミナルアダプター（TA）の前面にある「ACTランプ」の点滅の意味は何か？
電源を入れた後「ACTランプ」は2～10秒程度点灯し消灯します。 正常な状態は消灯状態で、発着信時に早点滅、データ通信中に点灯状態になります。回線異常の場合には「遅点滅」となります。（ただし、INSメイトV-5は正常時点灯） 回線... 詳細表示
- No：13957
- 公開日時：2026/03/17 10:56
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「INSネット64」の既設配線に「1ヶ口コネクター」を1つ増やすといくらかかるか？
●既設機器配線の途中にコネクターを1個増やす場合 ●既設のコネクターから新たにコネクターを継ぎ足す場合 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月... 詳細表示
- No：13919
- 公開日時：2026/03/16 16:23
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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チャンネルごとやダイヤルイン番号・サブアドレスごとの請求は可能か？
いずれもできません。課金（通信料請求のための記録）は、契約者回線番号に対してのみ交換機側で実施しているため、チャンネルごとあるいはダイヤルイン番号・サブアドレスごとに請求することはできません。 ただし、1996年3月1日よりダイヤル... 詳細表示
- No：13944
- 公開日時：2026/03/16 16:52
- カテゴリー： その他
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アナログ回線とINSネット回線混在代表の回線群に、「キャッチホン」、「フレックスホン」のコールウェイティング機能は提供できるのか？
提供できるパターンと、できないパターンがあります。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確... 詳細表示
- No：14011
- 公開日時：2026/03/18 15:14
- カテゴリー： フレックスホン
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パソコンとターミナルアダプター（TA）、パソコンとモデムなどをつなぐもっとも一般的なインタフェースが「RS-232Cインタフェース」です。米国電子工業会（EIA）で制定しコネクターの形状を含めた物理的条件や電気的条件を規定しています。... 詳細表示
- No：13955
- 公開日時：2026/03/16 17:05
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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2台の通信機器を個別に着信させるには、ダイヤルイン番号がいくつ必要になるのですか？
グローバル着信を利用すると、ターミナルアダプター（TA）の機能により、次の2つのパターンから選択します。 グローバル着信選択（拒否）機能がないターミナルアダプター（TA） ダイヤルイン番号2個（上図） グローバル着信選択（拒否）機... 詳細表示
- No：13965
- 公開日時：2026/03/18 14:35
- カテゴリー： その他
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通信機器間が400m離れていても同一バス配線上で接続が可能か？
バス配線上では、不可能です。0.65mmのツイストペアケーブル使用の場合、端末間が50mを超える場合には、配線の総延長距離は150m以内の規定になっています。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転... 詳細表示
- No：13985
- 公開日時：2026/03/17 11:53
- カテゴリー： 配線工事
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