加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「サブアドレス通知サービス」は基本機能のため、「INSネット」をお申し込みいただければ、特別な手続きはいりません。 なお、着信側でご利用の通信機器がこの機能をサポートしている必要があり、予めサブアドレスを着信でご利用になる通信機器へ... 詳細表示
- No：13999
- 公開日時：2026/03/18 15:01
- カテゴリー： サブアドレス
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「加入電話」のお申し込みはインターネットで承っております。 お申し込みについてご不明な点がございましたら、上記ページ下方の「お申し込みプランでお悩みの方は」よりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、20... 詳細表示
- No：13436
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:56
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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休止している「加入電話」「INSネット」を以前の電話番号で利用再開したい。
電話加入権を休止した場合、利用再開時に同じ電話番号はご利用いただけません。 なお、一時中断は再開時に以前と同じ番号をご利用いただけますが、毎月の回線使用料のお支払いが必要です。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年... 詳細表示
- No：13433
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/05/21 17:52
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「施設設置負担金」は、「加入電話」「INSネット」などの新規契約時に支払う料金です。 サービス提供に必要な当社交換局から利用者宅までの回線工事費の一部を、基本料の前払い的な形で負担するものです。 支払われた施設設置負担金により工事... 詳細表示
- No：13272
- 公開日時：2025/11/12 13:20
- 更新日時：2026/03/12 09:38
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「電話加入権」は、「施設設置負担金」を支払うことで付与される、固定電話（加入電話・INSネット）サービスを利用するための権利です。なお、解約時などに返金は行っていません。 詳細については「電話サービス契約約款 第21条」をご確認くだ... 詳細表示
- No：13273
- 公開日時：2025/11/12 13:36
- 更新日時：2026/03/12 09:28
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」のサービス移行とは、メタル回線を利用した「加入電話」が、2035年頃までに維持が困難になる見込みであることから、お客さまに安心してお電話をご利用いただけるよう、「ひかり電話」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」などの代替サ... 詳細表示
- No：13299
- 公開日時：2025/12/11 10:09
- 更新日時：2026/03/12 11:43
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」「INSネット」のオプションサービスを申し込みたい。
「加入電話」「INSネット」のオプションサービスはこちらからお申し込みください。 「マイページ」にご登録済みの場合、一部サービスを除き「マイページ」からお申し込みいただけます。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：9260
- 公開日時：2021/12/09 14:30
- 更新日時：2026/03/12 09:51
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」「INSネット」を解約したら、加入権はどうなりますか。
ご契約中の「加入電話」「INSネット」を一度解約してしまうと、加入権は消滅します。あらためて「加入電話」が必要になった場合は新規のご契約となり、施設設置負担金が必要です。 施設設置負担金が不要な「加入電話・ライトプラン」または「ひか... 詳細表示
- No：13430
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:56
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」の開通までの期間は通常2～4週間ほどです。 なお、お客さま宅の設備状況や工事の混雑状況などにより、さらにお時間をいただく場合がございます。 お申し込みから開通までの流れは以下のとおりです。 １．お問い合わせ ２．ご... 詳細表示
- No：13150
- 公開日時：2025/06/25 13:53
- 更新日時：2026/03/12 09:47
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「Bizビリング」は、一括請求などで請求書をとりまとめて請求されているお客さまに対して、電話番号別明細内訳などをWeb上で提供するサービスです。 「Bizビリング」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「Bizビリン... 詳細表示
- No：12747
- 公開日時：2025/02/19 14:01
- 更新日時：2026/03/12 09:52
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認） , 加入電話/INSネット
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