加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示
- No：6900
- 公開日時：2020/06/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 09:40
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , Myビリング・Webビリング（料金確認） , 加入電話/INSネット
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「ひかり電話ネクスト」と「光回線電話」は違うサービスですか。
「ひかり電話ネクスト」は「光回線電話」とは異なるサービスです。 ●「ひかり電話ネクスト」は、一部エリアを除き、「フレッツ光」と同様のエリアで提供しているIP電話サービスです。 料金プランについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：11153
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「フレックスホン」の着信転送機能と「INSボイスワープ」との違いは何か？
「INSネット」の「フレックスホン」（着信転送機能）は、契約者（端末）から網に対して呼ごとに転送の起動を要求する必要があることから、端末の故障などの場合には、着信時転送の起動ができません。「INSボイスワープ」は、契約者が予め指定した... 詳細表示
- No：14005
- 公開日時：2026/03/18 15:08
- カテゴリー： フレックスホン
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「INSネット64」のお申し込み票にある「レイヤ1起動種別」とは何か？
レイヤ1起動種別とは、ネットワーク側が通信機器を起動させるための方式の違いで、「常時起動」と「呼毎（こごと）起動」の2種類があります。 電話機やターミナルアダプター（TA）など一般の通信機器では、例えば電車が走るたびにレールをひくよ... 詳細表示
- No：13988
- 公開日時：2026/03/18 14:47
- カテゴリー： その他
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電話回線数が増え過ぎたので集約化を図るのによい方法がありますか？
「INSネット64」なら1回線で、「加入電話」2回線分の利用ができるので、電話回線なら回線数を半分に集約できます。 ※集約された「加入電話」は、利用休止などの手続きが必要です。 「代表取扱いサービス」や「ダイヤルインサービス」を併... 詳細表示
- No：13943
- 公開日時：2026/03/18 14:26
- カテゴリー： その他
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「加入電話」「INSネット」を解約したら、加入権はどうなりますか。
ご契約中の「加入電話」「INSネット」を一度解約してしまうと、加入権は消滅します。あらためて「加入電話」が必要になった場合は新規のご契約となり、施設設置負担金が必要です。 施設設置負担金が不要な「加入電話・ライトプラン」または「ひか... 詳細表示
- No：13430
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:56
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。 お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用 ・「フ... 詳細表示
- No：12523
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「フレックスホン」の「コールウェイティング機能」とターミナルアダプター（TA）の持つ「疑似コールウェイティング」との違いは？
「疑似コールウェイティング」とは、2つのBチャンネルを利用して実現させるターミナルアダプター（TA）の機能です。このため、2台以上の電話機を接続していて2台同時に使用していると、このサービスは利用できません。また保留した相手には保留音... 詳細表示
- No：13961
- 公開日時：2026/03/17 11:25
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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FAXを送信する際は、ご利用中のサービスにおける通話料金が、通信時間に応じて課金されます。 ■「加入電話」「INSネット」の通話料はこちら ■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の通話料はこちら 詳細表示
- No：13074
- 公開日時：2025/06/30 12:07
- 更新日時：2026/03/12 09:35
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
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国際ISDNには、各国際電話会社とお客さま宅を直接結んでアクセスする「加入契約」と「INSネット」を経由して、アクセスする「利用契約」の2種類があります。音声やモデム通信など通話モードのみでのご利用の場合は、お客さまがINSネットサー... 詳細表示
- No：13994
- 公開日時：2026/03/18 14:58
- カテゴリー： その他
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