加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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アナログ回線とINSネット回線混在代表の回線群に、「キャッチホン」、「フレックスホン」のコールウェイティング機能は提供できるのか？
提供できるパターンと、できないパターンがあります。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確... 詳細表示
- No：14011
- 公開日時：2026/03/18 15:14
- カテゴリー： フレックスホン
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「プッシュ回線」とは、ダイヤルした数字をピポパという音の信号で送る種類の電話回線です。 ダイヤル回線に比べ早くつながります。 工事費やお申し込みについてはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：12394
- 公開日時：2024/10/21 15:52
- 更新日時：2026/03/12 09:52
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」の開通までの期間は通常2～4週間ほどです。 なお、お客さま宅の設備状況や工事の混雑状況などにより、さらにお時間をいただく場合がございます。 お申し込みから開通までの流れは以下のとおりです。 １．お問い合わせ ２．ご... 詳細表示
- No：13150
- 公開日時：2025/06/25 13:53
- 更新日時：2026/03/12 09:47
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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国際ISDNには、各国際電話会社とお客さま宅を直接結んでアクセスする「加入契約」と「INSネット」を経由して、アクセスする「利用契約」の2種類があります。音声やモデム通信など通話モードのみでのご利用の場合は、お客さまがINSネットサー... 詳細表示
- No：13994
- 公開日時：2026/03/18 14:58
- カテゴリー： その他
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屋内配線までNTT西日本が行い、お客さまがDSU内蔵ターミナルアダプター（TA）を設置した場合にアナログ通信機器が動かない理由は何か？
■ケース1 屋内配線の「L1/L2」線が逆になっている可能性があります。その場合は、モジュラージャックの局線を逆にしてください。 なお、最近のターミナルアダプター（TA）ではINS回線リバーススイッチなどで局線を反転できるものもあ... 詳細表示
- No：13995
- 公開日時：2026/03/17 13:07
- カテゴリー： 配線工事
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20インタフェースグループ*1までです。 *1 インタフェースグループ 1つのDチャンネルで制御される各インタフェース（物理回線）の集まりをいいます。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終... 詳細表示
- No：13997
- 公開日時：2026/03/18 15:00
- カテゴリー： その他
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「INSネット」で「ダイヤルインサービス」を利用のお客さまが「フレックスホン」の着信転送機能を利用する場合、同時転送呼数はいくつか？
「フレックスホン」は契約回線に付加するサービスなので、「ダイヤルインサービス」とは関係しません。 最大同時転送数は次のとおりです。契約自体は、契約者回線番号で行います。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：14008
- 公開日時：2026/03/18 15:10
- カテゴリー： フレックスホン
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「通信中着信通知サービス」は「フレックスホン」のコールウェイティング機能とセットでのみの利用となるのか？
「通信中着信通知サービス」のみの利用もできます。ただし、端末機が本サービスをサポートしていることが条件です。 逆に、コールウェイティング機能をお申し込みの際は、この「通信中着信通知サービス」を同時に申し込んだ方が使い勝手がより便利で... 詳細表示
- No：14009
- 公開日時：2026/03/18 15:12
- カテゴリー： フレックスホン
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工事内容により異なります。 ■訪問する工事の場合 お取り付けする場所の電話設備の状況などにより異なりますが、概ね30分～1時間30分程度です。 （弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験などを実施） ■訪問しない... 詳細表示
- No：7450
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「フレックスホン」の「コールウェイティング機能」とターミナルアダプター（TA）の持つ「疑似コールウェイティング」との違いは？
「疑似コールウェイティング」とは、2つのBチャンネルを利用して実現させるターミナルアダプター（TA）の機能です。このため、2台以上の電話機を接続していて2台同時に使用していると、このサービスは利用できません。また保留した相手には保留音... 詳細表示
- No：13961
- 公開日時：2026/03/17 11:25
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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