加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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FAXを送信する際は、ご利用中のサービスにおける通話料金が、通信時間に応じて課金されます。 ■「加入電話」「INSネット」の通話料はこちら ■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の通話料はこちら 詳細表示
- No：13074
- 公開日時：2025/06/30 12:07
- 更新日時：2026/03/12 09:35
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
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「加入電話」の開通工事における立ち会いの要否は、お客さま宅へ訪問する工事が伴うかどうかによって異なります。 訪問が必要かどうかはお客さまのご利用状況により異なります。 ■訪問する工事の場合 立ち会いが必要です。 お客さまの開通... 詳細表示
- No：7455
- 公開日時：2025/07/17 15:34
- 更新日時：2026/03/13 10:11
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「フレックスホン」の三者通話機能において、携帯電話を使用できるのか？
できます。 三者通話機能の利用者（起動者）は「INSネット」回線に限りますが、通話相手は加入電話や携帯電話でも可能です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12... 詳細表示
- No：14007
- 公開日時：2026/03/18 15:10
- カテゴリー： フレックスホン
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「INSネット」には、ダイヤル回線やプッシュ回線といった種別はありません。「加入電話」のダイヤル回線では、情報が、通信機器から電流の断続信号に置き換えられて送られ、プッシュ回線では、プッシュボタンで送る周波数の組み合わせに置き換えられ... 詳細表示
- No：13998
- 公開日時：2026/03/18 15:01
- カテゴリー： その他
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「加入電話」のお申し込みはインターネットで承っております。 お申し込みについてご不明な点がございましたら、上記ページ下方の「お申し込みプランでお悩みの方は」よりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、20... 詳細表示
- No：13436
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:56
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」「INSネット」を利用していますが、自宅の建て替えで一時的に仮住居に転居し、建て替え後にまた同じ住所に戻ってきますが、その際はどのような手続きをすればよいのでしょうか。
必要なお手続きは仮住居で電話をご利用になる場合と、ご利用にならない場合で異なります。 【電話をご利用になる場合】 仮住居への転居および仮住所から元の住居に戻られる場合はそれぞれ「移転」のお手続きが必要です。 【電話をご利用になら... 詳細表示
- No：13428
- 公開日時：2026/01/20 14:51
- 更新日時：2026/03/12 13:04
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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コールバックは、接続して呼び返してほしい電話番号を送信し、一度回線が切断された後、着信側から発信側にかけ直す機能のことです。 この機能を使うと、発信側には11円が課金されます。 ターミナルアダプター（TA）の機種によっては、接続し... 詳細表示
- No：13967
- 公開日時：2026/03/17 11:38
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。
「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。 なお、通話明細内訳は... 詳細表示
- No：13437
- 公開日時：2026/01/20 14:54
- 更新日時：2026/03/12 13:03
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」から「INSネット」への同番移行において、異局番の代表が組めるか？
組めません。将来的に、ISM新設などに伴う回線巻き取りをする際、局番単位で収容替えをするので、不都合が生じる可能性があります。 ＜アナログ回線/INSネット回線混在代表の提供条件＞ ・同一ISMの同一局番 ・同一ISM配下の同一... 詳細表示
- No：14016
- 公開日時：2026/03/18 15:17
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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「サブアドレス通知サービス」は基本機能のため、「INSネット」をお申し込みいただければ、特別な手続きはいりません。 なお、着信側でご利用の通信機器がこの機能をサポートしている必要があり、予めサブアドレスを着信でご利用になる通信機器へ... 詳細表示
- No：13999
- 公開日時：2026/03/18 15:01
- カテゴリー： サブアドレス
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