加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「ワイヤレス固定電話」とは、当社が指定する携帯電話網を利用した電話サービスです。 携帯電話網を利用しますが、お申し込みいただいた設置場所以外での利用はできません。 なお、インターネットへの接続もできません。 提供エリア、費用、使... 詳細表示
- No：13144
- 公開日時：2025/06/26 11:49
- 更新日時：2026/03/12 09:42
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話・INSネット」回線混在代表にて、「加入電話」を代表親にしたとき、発信者側は子番号の「INSネット」回線へダイレクトに着信できますか。
ダイヤルインを伴わない代表機能は、パイロット番号に着信させたときのみ代表選択を行うため、「INSネット」回線（代表子）番号にかけた場合は、「INSネット」回線（代表子）にダイレクトに着信します。 ※「INSネット」は、2024年... 詳細表示
- No：7726
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「ひかり電話ネクスト」と「光回線電話」は違うサービスですか。
「ひかり電話ネクスト」は「光回線電話」とは異なるサービスです。 ●「ひかり電話ネクスト」は、一部エリアを除き、「フレッツ光」と同様のエリアで提供しているIP電話サービスです。 料金プランについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：11153
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。
NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移動につきましては、こちらの「電柱・ケーブル移転のWEB受付」からお申し込みください。 お申し込み方法は上記受付ページの「ご利用の流れ」のPDFマニュアルをご参照ください。 NTT西日本のサービス... 詳細表示
- No：8989
- 公開日時：2026/09/17 15:52
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「i・ナンバー」は1回線で、2つまたは3つの電話番号をご利用いただけるサービスです。 ご契約時に「2番号タイプ」または「3番号タイプ」のいずれかを選択していただけます。 現在「INSネット64」「INSネット64・ライト」をご契約... 詳細表示
- No：13122
- 公開日時：2025/06/26 11:47
- 更新日時：2026/07/29 11:26
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」や「INSネット」とは、メタル回線を使用した通話サービスです。 ご利用中の電話機が対応していれば、回線から電力を供給しているため、停電時もご利用いただけます。 概要や料金等についてはこちらをご確認ください 。 ■「ひ... 詳細表示
- No：12464
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しく... 詳細表示
- No：10258
- 公開日時：2022/06/15 11:43
- 更新日時：2026/03/12 10:04
- カテゴリー： 月額料金 , 加入電話/INSネット
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「加入電話」の開通工事における立ち会いの要否は、お客さまの設備状況や建物環境などにより異なります。 訪問工事が必要となる場合は、立ち会いをお願いしております。 なお、具体的な工事内容や訪問工事の有無については、お客さまのご利用環境... 詳細表示
- No：7455
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- 更新日時：2026/10/27 11:06
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「ひかり電話」を利用すると、「加入電話」は不要となりますか。
「ひかり電話」は、基本通話機能については「加入電話」と差異なくご利用いただけますので「加入電話」は不要となります。 ただし、通話先およびオプションサービスにおいて一部制限があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 また、「ひ... 詳細表示
- No：2069
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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電話とFAXをそれぞれ別の番号でのご利用をご希望の場合、以下サービスをお申し込みください。 ■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合 「追加番号」をご利用ください。 「ひかり電話」1契約で、最大5電話番号（契約者番号1番号＋... 詳細表示
- No：7692
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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