加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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複数利用できる「フレックスホン」の機能数を変更する場合の交換機等工事費は必要か？
「フレックスホン」の機能数の追加についての交換機等工事費は有料です。ただし、サービスを廃止する場合には必要ありません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月3... 詳細表示
- No：13892
- 公開日時：2026/03/16 16:22
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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同一バス配線上の端末間で通信をするにはNTT西日本交換機を経由することで可能となります。したがって、通常の通信料金がかかります。 なお、「INSメイトV-8DSU」などのターミナルアダプター（TA）には「内線通話機能」を備えているも... 詳細表示
- No：13981
- 公開日時：2026/03/18 14:43
- カテゴリー： その他
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既設のホームテレホンやビジネスホンも「INSネット64」で利用できるのか？
ISDN対応のビジネスホンであれば、主装置にISDN対応パッケージを入れることで利用できます。対応していないタイプであれば、NTT西日本の「INSメイトV30Slim」など、アナログポートを複数搭載したターミナルアダプター（TA）を利... 詳細表示
- No：13975
- 公開日時：2026/03/17 11:44
- カテゴリー： 通信機器
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「INSネット64」と「INSネット64・ライト」の違いは何ですか？
「INSネット64・ライト」は、新設や増設でも「施設設置負担金」（39,600円）が不要となるかわりに、月々の回線使用料が通常の「INSネット64」より275円高くなるというサービスです。機能的には全く変わりません。 ただし、利用休止... 詳細表示
- No：13937
- 公開日時：2026/03/18 14:25
- カテゴリー： その他
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通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示
- No：13125
- 公開日時：2025/06/26 11:48
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
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チャンネルごとやダイヤルイン番号・サブアドレスごとの請求は可能か？
いずれもできません。課金（通信料請求のための記録）は、契約者回線番号に対してのみ交換機側で実施しているため、チャンネルごとあるいはダイヤルイン番号・サブアドレスごとに請求することはできません。 ただし、1996年3月1日よりダイヤル... 詳細表示
- No：13944
- 公開日時：2026/03/16 16:52
- カテゴリー： その他
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「INSネット」から「加入電話」への移行は、こちらからお手続きいただけます。 【参考】 Ｑ．「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。 Ｑ．「INSネット」から「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」に移行したい。 ※メ... 詳細表示
- No：13609
- 公開日時：2026/03/16 14:51
- 更新日時：2026/05/21 18:18
- カテゴリー： INSネットお申込み受付
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はい、可能です。 詳細表示
- No：2011
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2026/03/12 13:05
- カテゴリー： 災害伝言ダイヤル（171）
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「フレックスホン」の「コールウェイテイング機能」は、ターミナルアダプター（TA）に接続された2台のアナログ電話機に対し2本目、3本目の電話にはどのように機能するのか？
1台の電話機で通信中の場合、通常は、空きのポートにつながった電話機が鳴動して電話に応答することができますが、「コールウェイティング機能」を受けている場合は通話中の電話機にも信号が送られ、1本目を保留して2本目に応答することができます。... 詳細表示
- No：13972
- 公開日時：2026/03/17 11:41
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「1ヶ口コネクター」を「2ヶ口コネクター」に取り替えるといくらかかるか？
ルート変更、延長なしの場合 ※お客さま都合の場合 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこち... 詳細表示
- No：13921
- 公開日時：2026/03/16 16:24
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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