「フレックスホン」の三者通話機能において

できます。三者通話機能の利用者（起動者）は「INSネット」回線に限りますが、通話相手は加入電話や携帯電話でも可能です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（

「INSネット」にもダイヤル回線とプッシ

「INSネット」には、ダイヤル回線やプッシュ回線といった種別はありません。「加入電話」のダイヤル回線では、情報が、通信機器から電流の断続信号に置き換えられて送られ、プッシュ回線では、プッシュボタンで送る周波数の組み合わせに置き換えられて送ら

「加入電話」「INSネット」の通話料金の

「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは以下のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書（紙）お客さまがおかけになった通話月日、通話先電話番号、

休止している「加入電話」「INSネット」

「加入電話」の利用再開の工事費は、取り付け場所の電話設備などによって異なります。具体的な金額については、こちらよりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの

「加入電話」をダイヤル回線からプッシュ回

「プッシュ回線（オプション）」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。

引越しをすると電話番号は変わりますか。

お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。

傾いた電柱や垂れ下がったケーブル（電線）

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。お手数ですが、以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 ※NTT西日本の設備（電柱・ケーブル）か見方がわか

電話線に樹木接触しているので相談先を知り

樹木伐採・せん定は原則樹木所有者にて対応をお願いしており、やむを得ずNTT西日本で実施する場合は原則有償となります。 NTT西日本の作業における生育や美観の保証、また作業後の木屑等の廃棄はいたしかねますのでご了承願います。なお、作業実施が

「加入電話」「INSネット」の「通話明細

「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。なお、通話明細内訳は、お客さ

通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。

加入電話のよくあるご質問

Q: 「フレックスホン」の三者通話機能において

できます。 三者通話機能の利用者（起動者）は「INSネット」回線に限りますが、通話相手は加入電話や携帯電話でも可能です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（

Q: 「加入電話」「INSネット」の通話料金の

「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。 ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは以下のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書（紙） お客さまがおかけになった通話月日、通話先電話番号、

Q: 休止している「加入電話」「INSネット」

「加入電話」の利用再開の工事費は、取り付け場所の電話設備などによって異なります。 具体的な金額については、こちらよりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの

Q: 引越しをすると電話番号は変わりますか。

お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。

Q: 傾いた電柱や垂れ下がったケーブル（電線）

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 お手数ですが、以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 ※NTT西日本の設備（電柱・ケーブル）か見方がわか

Q: 通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。

文字サイズ変更
S
M
L

加入電話よくあるご質問 > 基本サービス

基本サービス

『基本サービス』内のFAQ

170件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 17ページ ≫

「フレックスホン」の三者通話機能において、携帯電話を使用できるのか？

できます。三者通話機能の利用者（起動者）は「INSネット」回線に限りますが、通話相手は加入電話や携帯電話でも可能です。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12... 詳細表示
- No：14007
- 公開日時：2026/03/18 15:10
- カテゴリー：フレックスホン
「INSネット」にもダイヤル回線とプッシュ回線があるのか？

「INSネット」には、ダイヤル回線やプッシュ回線といった種別はありません。「加入電話」のダイヤル回線では、情報が、通信機器から電流の断続信号に置き換えられて送られ、プッシュ回線では、プッシュボタンで送る周波数の組み合わせに置き換えられ... 詳細表示
- No：13998
- 公開日時：2026/03/18 15:01
- カテゴリー：その他
「加入電話」「INSネット」の通話料金の明細はもらえますか。

「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは以下のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書（紙）お客さまがおかけになった通話月日、通話... 詳細表示
- No：13435
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー：加入電話/INSネット
休止している「加入電話」「INSネット」を利用再開する場合、費用はかかりますか。

「加入電話」の利用再開の工事費は、取り付け場所の電話設備などによって異なります。具体的な金額については、こちらよりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサ... 詳細表示
- No：13432
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー：加入電話/INSネット
「加入電話」をダイヤル回線からプッシュ回線に変更したい。

「プッシュ回線（オプション）」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。詳細表示
- No：9263
- 公開日時：2021/12/09 14:36
- 更新日時：2026/03/12 11:45
- カテゴリー：加入電話/INSネット
引越しをすると電話番号は変わりますか。

お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。詳細表示
- No：7447
- 公開日時：2021/03/24 17:23
- 更新日時：2026/03/12 11:32
- カテゴリー：加入電話/INSネット
傾いた電柱や垂れ下がったケーブル（電線）などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。お手数ですが、以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 ※NTT西日本の設備（電柱・ケーブル）... 詳細表示
- No：5432
- 公開日時：2025/07/17 14:59
- 更新日時：2026/09/17 15:44
- カテゴリー：加入電話/INSネット
電話線に樹木接触しているので相談先を知りたい。

樹木伐採・せん定は原則樹木所有者にて対応をお願いしており、やむを得ずNTT西日本で実施する場合は原則有償となります。 NTT西日本の作業における生育や美観の保証、また作業後の木屑等の廃棄はいたしかねますのでご了承願います。なお、... 詳細表示
- No：14895
- 公開日時：2026/09/17 00:00
- カテゴリー：加入電話/INSネット
「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。

「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。なお、通話明細内訳は... 詳細表示
- No：13437
- 公開日時：2026/01/20 14:54
- 更新日時：2026/03/12 13:03
- カテゴリー：加入電話/INSネット
通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。詳細表示
- No：13125
- 公開日時：2025/06/26 11:48
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー：通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット

170件中 61 - 70 件を表示

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

FAQ種別

すべてのカテゴリーから

このカテゴリー内から

TOPへ

サービス一覧

課題別ソリューション一覧

業種別ソリューション一覧

関連サイト

インターネットサービス

電話サービス

電報サービス

各種お申し込み・お手続き

サポート・お問い合わせ

関連サイト

NTT西日本について

取り組み

各種情報

文化・スポーツ活動

電話TOP

加入電話のよくあるご質問

基本サービス

『基本サービス』内のFAQ

キーワード検索

キーワード検索

カテゴリーから探す

各種お手続き・照会

料金・お支払い方法・
請求書

基本サービス

オプションサービス

マイページ

設定・トラブル

加入電話のよくあるご質問

基本サービス

『 基本サービス 』 内のFAQ

キーワード検索

キーワード検索

カテゴリーから探す

各種お手続き・照会

料金・お支払い方法・請求書

基本サービス

オプションサービス

マイページ

設定・トラブル

『基本サービス』内のFAQ

料金・お支払い方法・
請求書