加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「ダイヤルインサービス」を利用のお客さまで、「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」へ変更する際の工事費はいくらか？
●「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円+基本工事費2,200円=2,970円 ●「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更の場合 →無料 ※「INSネット」は、2... 詳細表示
- No：13893
- 公開日時：2026/03/16 16:23
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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「i・ナンバー」を2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかりますか。
サービスの廃止・新設となることから、工事料金は有料になります。 なお、工事料金は交換機等工事費（1,100円）と基本工事費（2,200円）を合わせて3,300円です。 詳細表示
- No：7535
- 公開日時：2023/12/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー： 工事費 , 加入電話/INSネット
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DSU内蔵タイプのメリットはやはり価格です。DSUとターミナルアダプター（TA）※1を別々に購入するケースより、DSU内蔵タイプのターミナルアダプター（TA）を購入した方が、一般的には安くなっています。 しかし、機種によってアナログ... 詳細表示
- No：13982
- 公開日時：2026/03/17 11:50
- カテゴリー： DSU（回線接続装置）
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「加入電話」や「INSネット」の電話回線数が増え過ぎたので集約したい。
「加入電話」や「INSネット」の電話回線数が多くなってしまった場合、「ひかり電話」へ移行をおすすめします。 「ひかり電話」の「複数チャネル」なら、1契約で同時に2回線分使えます。 3通話以上の同時利用をご希望の場合は、「ひかり電話... 詳細表示
- No：7689
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示
- No：7447
- 公開日時：2021/03/24 17:23
- 更新日時：2026/03/12 11:32
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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この場合のインタフェース形態とは、「INSネット64」と通信機器との接続形態を意味しており、P-MP接続（ポイント・マルチポイント接続）とP-P接続（ポイント・ポイント接続）の2種類があります。 P-MP接続とは、交換機側の回線終端... 詳細表示
- No：13983
- 公開日時：2026/03/18 14:46
- カテゴリー： その他
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ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに接続された複数の電話機に対し、特に優先して着信させる方法があるか？
「ダイヤルインサービス」を利用しない場合には、ターミナルアダプター（TA）の設定によっても着信順を予め固定することができます。 ターミナルアダプター（TA）の種類にもよりますが、「INSメイトV-8DSU」や「V-7DSU」などは、... 詳細表示
- No：13960
- 公開日時：2026/03/17 11:01
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、どれくらいガイダンスを流せますか。
「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、最大90日間ガイダンスを流すことが可能です。 なお、「解約・利用休止・一時中断」のお申し込み時にガイダンスのパターンをお選びいただけます。 ※メタル設備を利用した加入電話に... 詳細表示
- No：13431
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:50
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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災害時に家族や知人の安否を確認できるサービスは以下のとおりです。 ■災害用伝言板（web171） インターネットを経由して伝言板サイトにアクセスし、電話番号をキーとして伝言情報（テキスト）の登録が可能なサービスです。 こちらから... 詳細表示
- No：13097
- 公開日時：2025/06/26 11:35
- 更新日時：2026/07/29 10:59
- カテゴリー： 災害伝言ダイヤル（171）
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「INSネット64/INSネット64・ライト」の1つのBチャンネルしか使わない場合に回線使用料は安くなりますか。
1つのBチャンネルしか使用しない場合も回線使用料は変わりません。 「INSネット64／INSネット64・ライト」はBチャンネル2つで1回線としているため、2チャンネル分の料金がかかります。 ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
- No：7779
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 月額料金 , 加入電話/INSネット
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