加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。
「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。 なお、通話明細内訳は... 詳細表示
- No：13437
- 公開日時：2026/01/20 14:54
- 更新日時：2026/03/12 13:03
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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「ワイヤレス固定電話」のお申し込みは、こちらから受け付けております。 お申し込みの際は、「ワイヤレス固定電話を申し込み希望」とご記入ください。 「ワイヤレス固定電話」は当社が指定する携帯電話網を利用した電話サービスです。 提供エ... 詳細表示
- No：13542
- 公開日時：2026/01/27 14:11
- 更新日時：2026/03/25 13:18
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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複数利用できる「フレックスホン」の機能数を変更する場合の交換機等工事費は必要か？
「フレックスホン」の機能数の追加についての交換機等工事費は有料です。ただし、サービスを廃止する場合には必要ありません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月3... 詳細表示
- No：13892
- 公開日時：2026/03/16 16:22
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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「ダイヤルインサービス」を利用のお客さまで、「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」へ変更する際の工事費はいくらか？
●「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円+基本工事費2,200円=2,970円 ●「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更の場合 →無料 ※「INSネット」は、2... 詳細表示
- No：13893
- 公開日時：2026/03/16 16:23
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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「INSネット64」の既設配線に「1ヶ口コネクター」を1つ増やすといくらかかるか？
●既設機器配線の途中にコネクターを1個増やす場合 ●既設のコネクターから新たにコネクターを継ぎ足す場合 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月... 詳細表示
- No：13919
- 公開日時：2026/03/16 16:23
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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「1ヶ口コネクター」を「2ヶ口コネクター」に取り替えるといくらかかるか？
ルート変更、延長なしの場合 ※お客さま都合の場合 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこち... 詳細表示
- No：13921
- 公開日時：2026/03/16 16:24
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに既存の電話機などを接続する際の機器配線工事費はいくらか？
ターミナルアダプター（TA）とアナログ通信機器の間が近くにあり、ただジャックを差し込むだけなら機器配線工事は適用されません（ターミナルアダプター（TA）の機器工事費や基本工事費は別途必要です）。 しかし、ターミナルアダプター（TA）... 詳細表示
- No：13923
- 公開日時：2026/03/16 16:40
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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契約単位の「1契約者回線ごとに」と「1契約者回線番号ごとに」とはどこが違うのか？
「INSネット」の契約者回線番号は、Dチャンネル単位に付与されます。 そのため、「INSネット1500」の「24Bチャンネル利用」では、Dチャンネルをもたないので、他のINSネット回線（例えばINSネット64の2Bチャンネル+Dチャ... 詳細表示
- No：13941
- 公開日時：2026/03/16 16:50
- カテゴリー： 導入費用・工事費
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請求書に記載されている「INS通話料」と「INS通信料」とは何か？
「INS通話料」は、音声通信、G3FAX、モデム通信などによる「通話モード」の通信料金で、「INS通信料」は、G4FAX、ディジタルデータ通信などによる「ディジタル通信モード」の通信料金を意味しています。 したがって、ディジタル通信... 詳細表示
- No：13942
- 公開日時：2026/03/16 16:51
- カテゴリー： その他
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チャンネルごとやダイヤルイン番号・サブアドレスごとの請求は可能か？
いずれもできません。課金（通信料請求のための記録）は、契約者回線番号に対してのみ交換機側で実施しているため、チャンネルごとあるいはダイヤルイン番号・サブアドレスごとに請求することはできません。 ただし、1996年3月1日よりダイヤル... 詳細表示
- No：13944
- 公開日時：2026/03/16 16:52
- カテゴリー： その他
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