加入電話のよくあるご質問
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『 基本サービス 』 内のFAQ
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「ダイヤルインサービス」利用時、グローバル着信ありからグローバル着信なしへ変更する際の工事費を教えてください。
「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円（1契約回線番号または追加番号）+基本工事費2,200円（1工事ごとに）=2,970円 「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更... 詳細表示
- No：7770
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 工事費 , 加入電話/INSネット
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「フレックスホン」の着信転送機能と「加入電話」の「転送でんわ」との違いは何か？
「フレックスホン」では、転送先の電話番号は転送元の通信機器がその都度ネットワークに通知して転送するしくみを採っています。したがって、特定の端末への着信だけを転送するような利用も可能です。 これに対して、「転送でんわ」は交換機に転送先番... 詳細表示
- No：14004
- 公開日時：2026/03/18 15:05
- カテゴリー： フレックスホン
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ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに電話機を接続したのに、発信音は出るが発信できないのはなぜか？
ターミナルアダプター（TA）の機種にもよりますが、アナログ電話機がダイヤル信号（DP信号）になっていると利用できない場合があります。 例えば、「INSメイト」（V-1S2、V-3、V-3DSU、V-5DSU、V-6DSU、V-7DS... 詳細表示
- No：13969
- 公開日時：2026/03/17 11:38
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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「加入電話」から「INSネット」への同番移行において、異局番の代表が組めるか？
組めません。将来的に、ISM新設などに伴う回線巻き取りをする際、局番単位で収容替えをするので、不都合が生じる可能性があります。 ＜アナログ回線/INSネット回線混在代表の提供条件＞ ・同一ISMの同一局番 ・同一ISM配下の同一... 詳細表示
- No：14016
- 公開日時：2026/03/18 15:17
- カテゴリー： 代表取扱サービス
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2台の通信機器を個別に着信させるには、ダイヤルイン番号がいくつ必要になるのですか？
グローバル着信を利用すると、ターミナルアダプター（TA）の機能により、次の2つのパターンから選択します。 グローバル着信選択（拒否）機能がないターミナルアダプター（TA） ダイヤルイン番号2個（上図） グローバル着信選択（拒否）機... 詳細表示
- No：13965
- 公開日時：2026/03/18 14:35
- カテゴリー： その他
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「INSネット64」は緊急時の通信を確保するために、停電時でも1台の通信機器が通話できるように網がDSUまで給電しています。 ただし、通信機器が停電時において通信を可能とする機能（バックアップ機能）をサポートしている必要があります。... 詳細表示
- No：13990
- 公開日時：2026/03/18 14:57
- カテゴリー： その他
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「INSネット64/INSネット64・ライト」の1つのBチャンネルしか使わない場合に回線使用料は安くなりますか。
1つのBチャンネルしか使用しない場合も回線使用料は変わりません。 「INSネット64／INSネット64・ライト」はBチャンネル2つで1回線としているため、2チャンネル分の料金がかかります。 ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
- No：7779
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 月額料金 , 加入電話/INSネット
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災害時に家族や知人の安否を確認できるサービスは以下のとおりです。 ■災害用伝言板（web171） インターネットを経由して伝言板サイトにアクセスし、電話番号をキーとして伝言情報（テキスト）の登録が可能なサービスです。 こちらから... 詳細表示
- No：13097
- 公開日時：2025/06/26 11:35
- 更新日時：2026/07/29 10:59
- カテゴリー： 災害伝言ダイヤル（171）
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「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、どれくらいガイダンスを流せますか。
「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、最大90日間ガイダンスを流すことが可能です。 なお、「解約・利用休止・一時中断」のお申し込み時にガイダンスのパターンをお選びいただけます。 ※メタル設備を利用した加入電話に... 詳細表示
- No：13431
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:50
- カテゴリー： 加入電話/INSネット
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ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに接続された複数の電話機に対し、特に優先して着信させる方法があるか？
「ダイヤルインサービス」を利用しない場合には、ターミナルアダプター（TA）の設定によっても着信順を予め固定することができます。 ターミナルアダプター（TA）の種類にもよりますが、「INSメイトV-8DSU」や「V-7DSU」などは、... 詳細表示
- No：13960
- 公開日時：2026/03/17 11:01
- カテゴリー： ターミナルアダプター（TA）
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