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加入電話のよくあるご質問

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『 Myビリング・Webビリング（料金確認） 』 内のFAQ

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  • 「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保存されますか。

    「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。 翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ 請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細 請求月は過去2ヵ月... 詳細表示

    • No：5741
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

  • 「Myビリング」とはどのようなサービスですか？

    電話料金などを口座振替もしくはクレジットカード決済でお支払いいただいているお客さまが、書面でのご案内に代えて「ご利用料金のお知らせ」などをインターネットでご確認いただけるサービスです。 ※「ご利用料金のお知らせ」は1ヵ月ごとに、12... 詳細表示

    • No：10163
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

  • 通話明細をWeb上で見ることは可能でしょうか。

    「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示

    • No：6900
    • 公開日時：2020/06/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:40

  • ID・パスワードともに不明で「Webビリング」にログインできない。

    「Webビリング」のログインID及びログインパスワードをお忘れの方は、以下よりご連絡をお願いいたします。 ご連絡後ログインID／ログインパスワードをハガキ（郵送）にて再発行いたします。 ハガキは、概ね１週間程度でお手元に届きます。... 詳細表示

    • No：13213
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 毎月の利用料金を確認したい。

    ご利用料金は以下の方法でご確認いただけます。 ※サービスのご利用には登録およびログインが必要です。 ■毎月のご利用料金を確認する ・「Myビリング」 ※クレジットカード・口座振替でお支払いのお客さまがご利用可能です。 ■ご利... 詳細表示

    • No：12528
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「お客さま番号」を確認したい。

    「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。 「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付... 詳細表示

    • No：10325
    • 公開日時：2023/11/22 09:00
    • 更新日時：2026/03/11 16:40

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