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加入電話のよくあるご質問

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『 Myビリング・Webビリング（料金確認） 』 内のFAQ

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  • 翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうかは「Myビリング」で確認できますか。

    翌月合算請求（隔月請求）での請求かどうかは「Myビリング」でご確認いただけます。 対象となった場合、2ヵ月分のご利用額を合計した金額である旨が表示されます。 詳細表示

    • No：5732
    • 公開日時：2018/09/13 16:07
    • 更新日時：2026/03/11 16:52

  • 「Myビリング」に登録できない。

    「Myビリング」に登録できない場合は、以下の原因が考えられます。 ・会員登録の条件を満たしていない ・ご登録いただいた情報のいずれかに誤りがある ・すでにご登録いただいている 【会員登録の条件について】 「Myビリング」をご... 詳細表示

    • No：5811
    • 公開日時：2018/10/11 13:30
    • 更新日時：2026/03/11 16:43

  • 「Myビリング」にログインできない。

    「Myビリング」のログインについて詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：12300
    • 公開日時：2024/09/26 12:43
    • 更新日時：2026/03/11 16:47

  • 「Myビリング」のID、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

    ユーザID、パスワードがご不明な場合は、再発行のお手続きが必要です。 再発行のお手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。 なお、再発行手続きにつきましては、1週間程度のお時間をいただくことになります。ご不便をお掛けして申し... 詳細表示

    • No：4958
    • 公開日時：2026/05/29 00:00

  • 「Webビリング」について知りたい。

    「Webビリング」とは、NTTファイナンスが提供する携帯電話・固定電話・インターネットなどの請求額をパソコンやスマートフォンで確認できるサービスです。 ご希望のお客さまには毎月メールで請求額をお知らせします。 「Webビリング」に... 詳細表示

    • No：13133
    • 公開日時：2025/07/17 04:58
    • 更新日時：2026/03/11 16:48

  • 口座振替のお知らせを書面でほしい。

    「Myビリング」をご解約されると、「口座振替のご案内」が書面で郵送されます。 「Myビリングの解約と口座振替のご案内を書面で欲しい」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 【参考】 Q．「フレッツ光」の請求書の発行に手... 詳細表示

    • No：13070
    • 公開日時：2025/06/30 12:04
    • 更新日時：2026/05/21 17:27

  • 通話明細をWeb上で見ることは可能でしょうか。

    「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示

    • No：6900
    • 公開日時：2020/06/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:40

  • 「お客さま番号」を確認したい。

    「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。 「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付... 詳細表示

    • No：10325
    • 公開日時：2023/11/22 09:00
    • 更新日時：2026/03/11 16:40

  • 「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保存されますか。

    「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。 翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ 請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細 請求月は過去2ヵ月... 詳細表示

    • No：5741
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

  • 「Myビリング」とはどのようなサービスですか？

    電話料金などを口座振替もしくはクレジットカード決済でお支払いいただいているお客さまが、書面でのご案内に代えて「ご利用料金のお知らせ」などをインターネットでご確認いただけるサービスです。 ※「ご利用料金のお知らせ」は1ヵ月ごとに、12... 詳細表示

    • No：10163
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

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