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加入電話のよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 未納料金を確認する方法を教えてください。

    未納料金については、以下の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。 担当者よりご連絡差し上げます。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

    • No：6915
    • 公開日時：2020/06/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/11 17:09

  • 請求書に記載されている「INS通話料」と「INS通信料」とは何ですか。

    「INS通話料」は、音声通信、G3FAX、モデム通信などによる「通話モード」の通信料金で、「INS通信料」は、G4FAX、ディジタルデータ通信などによる「ディジタル通信モード」の通信料金を意味しています。 なお、「INSネット」の「... 詳細表示

    • No：7778
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

  • 台風・地震などの災害に対する支援内容について知りたい。

    NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。 支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」 安否状況などの確認手段として、... 詳細表示

    • No：11080
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「一括請求サービス」について知りたい。

    「一括請求サービス」とは、複数の請求書（領収書）を合算し、1枚の請求書にまとめ、電話番号別の内訳書と合わせてお届けするサービスです。 お支払い期限が同じ請求書（領収書）を合算させていただきますが、電話を設置している場所などにより一括... 詳細表示

    • No：13134
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 未払いの料金がある場合、いつ利用停止になりますか。

    お支払い期限日より20日目から30日目頃に、ご利用を停止させていただく場合がございます。 お支払いは便利なクレジットカード支払いまたは口座振替をお勧めいたします。 クレジットカード支払いのお申し込みはこちら ※法人のお客... 詳細表示

    • No：6920
    • 公開日時：2020/06/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/11 16:58

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