「加入電話」の提供エリアについて知りたい

NTT西日本の「加入電話」のサービス提供エリアは富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県です。詳しくはこちらをご確認ください。「加入電話」のお申し込み・ご相談について、詳しくはこちらからお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電

「INSネット」終了に伴い代替サービスに

2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用・「フレッツ光ク

傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見し

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付

電柱・ケーブルを移動してもらいたいのです

NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。移転希望設備の設置場所により、以下いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付（NTT西日本） ■電柱・ケーブル移転の

「加入電話」「INSネット」の「通話明細

「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。なお、通話明細内訳は、お客さ

「INSネット」を申し込みたい。

「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了いたしました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。【参考】Ｑ．「INSネット」終了に伴い

「加入電話」「INSネット」の基本料金を

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちら

「ユーザ間情報通知サービス」を利用したい

「ユーザ間情報通知サービス」は「INSネット」の基本機能です。送信側は手続き不要ですが、着信側は「ユーザ間情報通知着信許可」の申し込みが必要です。なお、ご利用には発信側・着信側ともに「INSネット」のご契約と対応機器が必要です。 ※「I

「加入電話」「INSネット」を利用してい

必要なお手続きは仮住居で電話をご利用になる場合と、ご利用にならない場合で異なります。【電話をご利用になる場合】仮住居への転居および仮住所から元の住居に戻られる場合はそれぞれ「移転」のお手続きが必要です。【電話をご利用にならない場合】

「INSネット64」のBチャンネルは、2

「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できます。例えば1通話めを着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話めの着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。これは、発信や

加入電話のよくあるご質問

Q: 「加入電話」の提供エリアについて知りたい

NTT西日本の「加入電話」のサービス提供エリアは富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県です。 詳しくはこちらをご確認ください。 「加入電話」のお申し込み・ご相談について、詳しくはこちらからお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電

Q: 「INSネット」終了に伴い代替サービスに

2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。 お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用 ・「フレッツ 光ク

Q: 傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見し

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付

Q: 電柱・ケーブルを移動してもらいたいのです

NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。 移転希望設備の設置場所により、以下いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付（NTT西日本） ■電柱・ケーブル移転の

Q: 「INSネット」を申し込みたい。

「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了いたしました。 また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 【参考】 Ｑ．「INSネット」終了に伴い

Q: 「ユーザ間情報通知サービス」を利用したい

「ユーザ間情報通知サービス」は「INSネット」の基本機能です。 送信側は手続き不要ですが、着信側は「ユーザ間情報通知着信許可」の申し込みが必要です。 なお、ご利用には発信側・着信側ともに「INSネット」のご契約と対応機器が必要です。 ※「I

Q: 「加入電話」「INSネット」を利用してい

必要なお手続きは仮住居で電話をご利用になる場合と、ご利用にならない場合で異なります。 【電話をご利用になる場合】 仮住居への転居および仮住所から元の住居に戻られる場合はそれぞれ「移転」のお手続きが必要です。 【電話をご利用にならない場合】

Q: 「INSネット64」のBチャンネルは、2

「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できます。 例えば1通話めを着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話めの着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。 これは、発信や

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加入電話よくあるご質問 > 基本サービス > 加入電話/INSネット

『加入電話/INSネット』内のFAQ

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「加入電話」の提供エリアについて知りたい。

NTT西日本の「加入電話」のサービス提供エリアは富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県です。詳しくはこちらをご確認ください。「加入電話」のお申し込み・ご相談について、詳しくはこちらからお問い合わせください。 ※メタル設備を利... 詳細表示
- No：13153
- 公開日時：2025/07/17 04:58
- 更新日時：2026/05/21 17:38
「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。

2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用・「フ... 詳細表示
- No：12523
- 公開日時：2024/12/17 10:29
- 更新日時：2026/05/22 15:17
傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付詳細表示
- No：5432
- 公開日時：2025/07/17 14:59
- 更新日時：2026/03/12 09:30
電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。

NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。移転希望設備の設置場所により、以下いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付（NTT西日本） ■電柱・ケ... 詳細表示
- No：8989
- 公開日時：2025/07/17 04:44
- 更新日時：2026/04/02 09:33
「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。

「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。なお、通話明細内訳は... 詳細表示
- No：13437
- 公開日時：2026/01/20 14:54
- 更新日時：2026/03/12 13:03
「INSネット」を申し込みたい。

「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了いたしました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。【参考】Ｑ．「INSネッ... 詳細表示
- No：12448
- 公開日時：2025/04/01 00:00
- 更新日時：2026/05/21 16:54
「加入電話」「INSネット」の基本料金を知りたい。

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しく... 詳細表示
- No：10258
- 公開日時：2022/06/15 11:43
- 更新日時：2026/03/12 10:04
「ユーザ間情報通知サービス」を利用したい。

「ユーザ間情報通知サービス」は「INSネット」の基本機能です。送信側は手続き不要ですが、着信側は「ユーザ間情報通知着信許可」の申し込みが必要です。なお、ご利用には発信側・着信側ともに「INSネット」のご契約と対応機器が必要です... 詳細表示
- No：7707
- 公開日時：2026/06/29 00:00
「加入電話」「INSネット」を利用していますが、自宅の建て替えで一時的に仮住居に転居し、建て替え後にまた同じ住所に戻ってきますが、その際はどのような手続きをすればよいのでしょうか。

必要なお手続きは仮住居で電話をご利用になる場合と、ご利用にならない場合で異なります。【電話をご利用になる場合】仮住居への転居および仮住所から元の住居に戻られる場合はそれぞれ「移転」のお手続きが必要です。【電話をご利用になら... 詳細表示
- No：13428
- 公開日時：2026/01/20 14:51
- 更新日時：2026/03/12 13:04
「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できますか。

「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できます。例えば1通話めを着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話めの着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。これ... 詳細表示
- No：7700
- 公開日時：2026/06/29 00:00

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