加入電話のよくあるご質問
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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ
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「INSネット64/INSネット64・ライト」の1つのBチャンネルしか使わない場合に回線使用料は安くなりますか。
1つのBチャンネルしか使用しない場合も回線使用料は変わりません。 「INSネット64／INSネット64・ライト」はBチャンネル2つで1回線としているため、2チャンネル分の料金がかかります。 ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
- No：7779
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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「i・ナンバー」を2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかりますか。
「i・ナンバー」は「INSネット」のオプションサービスです。 2番号タイプから3番号タイプへの変更は、「i・ナンバー（2番号タイプ）」の廃止と「i・ナンバー（3番号タイプ）」の新設を伴うため、工事料金がかかります。 なお、工事料金... 詳細表示
- No：7535
- 公開日時：2026/08/28 00:00
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鳥の糞被害については「不安全設備WEB受付」よりご相談ください。 ■不安全設備WEB受付ー鳥糞被害申込手順■ ※鳥の糞被害は専用項目が無い為、以下の手順を参考にお申し込みください。 【1】「ケーブル」を選択 ↓ 【2】ポッ... 詳細表示
- No：14892
- 公開日時：2026/09/17 00:00
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「話中時転送サービス」の操作方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：13121
- 公開日時：2025/06/26 11:46
- 更新日時：2026/03/12 13:01
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「INSネット64」にピンク電話を接続した場合、通話はできますが硬貨収納は機能しないためピンク電話としての利用はできません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込受付を終了しました。また、2028年12月31日... 詳細表示
- No：7710
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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アナログ信号とディジタル信号との違いは以下のとおりです。 ■アナログ信号 送信する情報をそのまま電流や電圧の変化に置き換えたもので電話回線がこの方式を採っています。 情報を波形で送るため、通信中に発生した雑音や波形の歪みを取り除... 詳細表示
- No：7688
- 公開日時：2024/01/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 09:43
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「ワイヤレス固定電話」とは、当社が指定する携帯電話網を利用した電話サービスです。 携帯電話網を利用しますが、お申し込みいただいた設置場所以外での利用はできません。 なお、インターネットへの接続もできません。 提供エリア、費用、使... 詳細表示
- No：13144
- 公開日時：2025/06/26 11:49
- 更新日時：2026/03/12 09:42
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「加入電話・INSネット」回線混在代表にて、「加入電話」を代表親にしたとき、発信者側は子番号の「INSネット」回線へダイレクトに着信できますか。
ダイヤルインを伴わない代表機能は、パイロット番号に着信させたときのみ代表選択を行うため、「INSネット」回線（代表子）番号にかけた場合は、「INSネット」回線（代表子）にダイレクトに着信します。 ※「INSネット」は、2024年... 詳細表示
- No：7726
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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「ひかり電話ネクスト」と「光回線電話」は違うサービスですか。
「ひかり電話ネクスト」は「光回線電話」とは異なるサービスです。 ●「ひかり電話ネクスト」は、一部エリアを除き、「フレッツ光」と同様のエリアで提供しているIP電話サービスです。 料金プランについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：11153
- 公開日時：2026/07/29 00:00
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電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。
NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移動につきましては、こちらの「電柱・ケーブル移転のWEB受付」からお申し込みください。 お申し込み方法は上記受付ページの「ご利用の流れ」のPDFマニュアルをご参照ください。 NTT西日本のサービス... 詳細表示
- No：8989
- 公開日時：2026/09/17 15:52
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