加入電話のよくあるご質問
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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ
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「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。(※) ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示
- No:6900
- 公開日時:2020/06/01 00:00
- 更新日時:2026/03/12 09:40
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「ひかり電話ネクスト」と「光回線電話」は違うサービスですか。
「ひかり電話ネクスト」は「光回線電話」とは異なるサービスです。 ●「ひかり電話ネクスト」は、一部エリアを除き、「フレッツ光」と同様のエリアで提供しているIP電話サービスです。 料金プランについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
- No:11153
- 公開日時:2026/07/29 00:00
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「加入電話」「INSネット」を解約したら、加入権はどうなりますか。
ご契約中の「加入電話」「INSネット」を一度解約してしまうと、加入権は消滅します。あらためて「加入電話」が必要になった場合は新規のご契約となり、施設設置負担金が必要です。 施設設置負担金が不要な「加入電話・ライトプラン」または「ひか... 詳細表示
- No:13430
- 公開日時:2026/01/20 14:53
- 更新日時:2026/03/12 11:56
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2028年12月31日(日)をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。 お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用 ・「フ... 詳細表示
- No:12523
- 公開日時:2026/07/29 00:00
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FAXを送信する際は、ご利用中のサービスにおける通話料金が、通信時間に応じて課金されます。 ■「加入電話」「INSネット」の通話料はこちら ■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の通話料はこちら 詳細表示
- No:13074
- 公開日時:2025/06/30 12:07
- 更新日時:2026/03/12 09:35
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「加入電話」「INSネット」の通話料金の明細はもらえますか。
「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。 ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは以下のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書(紙) お客さまがおかけになった通話月日、通話... 詳細表示
- No:13435
- 公開日時:2026/07/29 00:00
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「加入電話」のサービス移行とは、メタル回線を利用した「加入電話」が、2035年頃までに維持が困難になる見込みであることから、お客さまに安心してお電話をご利用いただけるよう、「ひかり電話」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」などの代替サ... 詳細表示
- No:13299
- 公開日時:2025/12/11 10:09
- 更新日時:2026/03/12 11:43
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「加入電話・INSネット」回線混在代表にて、「加入電話」を代表親にしたとき、発信者側は子番号の「INSネット」回線へダイレクトに着信できますか。
ダイヤルインを伴わない代表機能は、パイロット番号に着信させたときのみ代表選択を行うため、「INSネット」回線(代表子)番号にかけた場合は、「INSネット」回線(代表子)にダイレクトに着信します。 ※「INSネット」は、2024年... 詳細表示
- No:7726
- 公開日時:2026/06/29 00:00
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「フレッツ光」や「加入電話」のお申し込みのキャンセルは、「新規申し込みのキャンセル」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※工事担当者がお伺いした際にご不在などにより工事が完了しなかった場合は、派遣費用相当を請求させてい... 詳細表示
- No:10257
- 公開日時:2026/06/29 00:00
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「国際通話等防止(規制)」とは、 国際通話を使った第三者による不正な電話利用などを防止するため、 海外向けの発着信を制限する機能です。 お申し込みは以下よりお手続きください。 ・「加入電話」「INSネット」をご利用中の方はこち... 詳細表示
- No:13123
- 公開日時:2025/06/26 11:47
- 更新日時:2026/07/29 11:26
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