加入電話のよくあるご質問
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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ
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電話サービスの契約がなくても「フレッツ光」を利用することはできますか。
電話サービスの契約がない環境でも、「フレッツ光」の提供エリアであれば「フレッツ光」をご利用いただけます。 その他の提供条件などはフレッツ光公式サイトをご確認ください。 詳細表示
- No：10667
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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黒電話機（ダイヤル回線）からフリーダイヤルへの発信は可能です。 詳細表示
- No：10636
- 公開日時：2022/12/14 16:47
- 更新日時：2026/03/12 11:53
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「INSネット64」は2回線同時に利用できるなら、電話番号も2つになりますか。
「INSネット64」は1本で2回線同時に利用できるサービスですが、電話番号は1つです。 2回線にそれぞれの電話番号が必要な場合、「i・ナンバー」や「ダイヤルインサービス」を別途ご契約いただくか、「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」へ... 詳細表示
- No：7699
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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ビルへの引込線の撤去をご希望の場合は、「電話線などの取り外し工事・撤去について」ページ内の「電話のご利用がない場合の撤去工事」の下部に記載されている「お問い合わせ先」よりお申し込みください。 撤去工事の際は原則お客さまのお立ち会いが... 詳細表示
- No：14894
- 公開日時：2026/09/17 00:00
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NTTマンホールの水漏れや陥没などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。
NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 お手数ですが、「不安全設備WEB」にご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 【参考】 Q．電話線に... 詳細表示
- No：14896
- 公開日時：2026/09/17 00:00
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「ワイヤレス固定電話」は光回線電話の提供が困難なケースなど、お客さまの環境に応じてご提供させていただいているサービスになります。 お申し込みの際は、「光回線電話新規お申し込み」よりお申し込みください。 受付後の提供可否にて、ご提案... 詳細表示
- No：13542
- 公開日時：2026/01/27 14:11
- 更新日時：2026/10/14 10:48
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「加入電話」のお申し込みはインターネットで承っております。 お申し込みについてご不明な点がございましたら、上記ページ下方の「お申し込みプランでお悩みの方は」よりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、20... 詳細表示
- No：13436
- 公開日時：2026/01/20 14:53
- 更新日時：2026/03/12 11:56
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「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示
- No：6900
- 公開日時：2020/06/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 09:40
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「加入電話」は回線から電力を供給しているため、ご使用中の電話機が停電時における通信に対応していれば停電時もご利用いただけます。 「INSネット」は、ターミナルアダプター（TA）が電池によるバックアップで1ポートを生かすなどのバックア... 詳細表示
- No：7698
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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「加入電話」「INSネット」のオプションサービスを申し込みたい。
「加入電話」「INSネット」のオプションサービスはこちらからお申し込みください。 「マイページ」にご登録済みの場合、一部サービスを除き「マイページ」からお申し込みいただけます。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新... 詳細表示
- No：9260
- 公開日時：2021/12/09 14:30
- 更新日時：2026/03/12 09:51
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