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加入電話のよくあるご質問

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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ

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  • 「加入電話」の開通までの期間を知りたい。

    「加入電話」の開通までの期間は通常2～4週間ほどです。 なお、お客さま宅の設備状況や工事の混雑状況などにより、さらにお時間をいただく場合がございます。 お申し込みから開通までの流れは以下のとおりです。 １．お問い合わせ ２．ご... 詳細表示

    • No：13150
    • 公開日時：2025/06/25 13:53
    • 更新日時：2026/03/12 09:47

  • 「Bizビリング」を申し込みたい。

    「Bizビリング」は、一括請求などで請求書をとりまとめて請求されているお客さまに対して、電話番号別明細内訳などをWeb上で提供するサービスです。 「Bizビリング」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「Bizビリン... 詳細表示

    • No：12747
    • 公開日時：2025/02/19 14:01
    • 更新日時：2026/03/12 09:52

  • 「INSネット」について知りたい。

    「INSネット」とは、ISDN技術を使って提供するNTT西日本の通信サービスです。 NTT西日本では「INSネット64／INSネット64・ライト」と「INSネット1500」をご提供しています。 ■「INSネット64／INSネット6... 詳細表示

    • No：7686
    • 公開日時：2026/02/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:37

  • 「加入電話」や「INSネット」について知りたい。

    「加入電話」や「INSネット」とは、メタル回線を使用した通話サービスです。 ご利用中の電話機が対応していれば、回線から電力を供給しているため、停電時もご利用いただけます。 概要や料金等についてはこちらをご確認ください 。 ■「ひ... 詳細表示

    • No：12464
    • 公開日時：2025/10/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/13 10:10

  • 電話が使えない。

    現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「加入電話」かご不明な場合、こちらで確認方法をご案内しております。 ■「ひかり電話」がつながらない場合はこちらをご確認ください。 ■「加入電話」がつながらない場合はこちらをご確認ください。 ※... 詳細表示

    • No：2504
    • 公開日時：2014/03/03 19:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:33

  • 「INSネット」で代表組を利用している場合の「発信者番号通知サービス」について知りたい。

    「発信者番号通知サービス」の設定が、1つの代表群の中で設定が混在している場合、発信する際に利用した「INSネット」の回線の通知条件で適用されます。 「発信者番号通知サービス」は、発信者電話番号を通知するサービスで、「INSネット」回... 詳細表示

    • No：12450
    • 公開日時：2024/11/28 11:19
    • 更新日時：2026/03/12 11:29

  • 現在利用中の「加入電話」「INSネット」の「ダイヤルイン」サービスから同じ電話番号で「i・ナンバー」に変更できますか。

    「ダイヤルイン」サービスから「i・ナンバー」へ変更する場合、同じ電話番号をご使用いただけます。 ただし、異なる市内局番で「ダイヤルイン」サービスを利用している場合は、交換機の仕様により、同じ電話番号での変更はできません。 ※「IN... 詳細表示

    • No：13427
    • 公開日時：2026/01/20 14:51
    • 更新日時：2026/03/12 13:05

  • 「加入電話」の料金改定について知りたい。

    「加入電話」の料金改定の対象は、「加入電話」および「加入電話・ライトプラン」の基本料金です。 光回線やモバイルサービスの普及により、メタル設備を利用した加入電話は2035年頃までにサービスレベルの維持が難しい状況となることを踏まえ、... 詳細表示

    • No：13300
    • 公開日時：2025/12/11 10:16
    • 更新日時：2026/03/12 11:47

  • 「加入電話」を新規で申し込む時、電話番号は選べますか。

    「加入電話」のお申し込み手続きの際に、NTT西日本側が電話番号の候補をいくつか提示し、その中からお選びいただきます。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に... 詳細表示

    • No：13434
    • 公開日時：2026/01/20 14:53
    • 更新日時：2026/03/12 11:53

  • 引越しをすると電話番号は変わりますか。

    お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

    • No：7447
    • 公開日時：2021/03/24 17:23
    • 更新日時：2026/03/12 11:32

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