加入電話のよくあるご質問
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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ
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「プッシュ回線(オプション)」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
- No:9263
- 公開日時:2021/12/09 14:36
- 更新日時:2026/03/12 11:45
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お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示
- No:7447
- 公開日時:2021/03/24 17:23
- 更新日時:2026/03/12 11:32
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傾いた電柱や垂れ下がったケーブル(電線)などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。
NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 お手数ですが、以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 ※NTT西日本の設備(電柱・ケーブル)... 詳細表示
- No:5432
- 公開日時:2025/07/17 14:59
- 更新日時:2026/09/17 15:44
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樹木伐採・せん定は原則樹木所有者にて対応をお願いしており、やむを得ずNTT西日本で実施する場合は原則有償となります。 NTT西日本の作業における生育や美観の保証、また作業後の木屑等の廃棄はいたしかねますのでご了承願います。 なお、... 詳細表示
- No:14895
- 公開日時:2026/09/17 00:00
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「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。
「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。 なお、通話明細内訳は... 詳細表示
- No:13437
- 公開日時:2026/01/20 14:54
- 更新日時:2026/03/12 13:03
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通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q.国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示
- No:13125
- 公開日時:2025/06/26 11:48
- 更新日時:2026/03/12 11:51
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現在利用中の「加入電話」「INSネット」の「ダイヤルイン」サービスから同じ電話番号で「i・ナンバー」に変更できますか。
「ダイヤルイン」サービスから「i・ナンバー」へ変更する場合、同じ電話番号をご使用いただけます。 ただし、異なる市内局番で「ダイヤルイン」サービスを利用している場合は、交換機の仕様により、同じ電話番号での変更はできません。 ※「IN... 詳細表示
- No:13427
- 公開日時:2026/01/20 14:51
- 更新日時:2026/03/12 13:05
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現在、「加入電話」「INSネット」を利用しているが、自宅の建て替えなどで仮住居に転居し、後日元の住所に戻る場合に必要な手続きを知りたい。
一時的に仮住居へ転居する場合のお手続きは、仮住居で「加入電話」「INSネット」をご利用いただくかどうかによって異なります。 ■仮住居で電話を利用する場合 仮住居への転居、住居から元の住居への転居の2度「移転のお手続き」が必要です。... 詳細表示
- No:7452
- 公開日時:2026/06/29 00:00
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「加入電話」の初期費用は、設置場所や電話の種類などによって異なります。 初期費用の具体例はこちらをご確認ください。 また開通の為には工事費も必要になりますので、あわせてこちらをご確認ください。 ※メタル設備を利用した「加入電話」... 詳細表示
- No:13106
- 公開日時:2025/06/26 11:42
- 更新日時:2026/07/29 11:20
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NTT西日本の「加入電話」のサービス提供エリアは富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県です。 詳しくはこちらをご確認ください。 「加入電話」のお申し込み・ご相談について、詳しくはこちらからお問い合わせください。 ※メタル設備を利... 詳細表示
- No:13153
- 公開日時:2025/07/17 04:58
- 更新日時:2026/05/21 17:38
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