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加入電話のよくあるご質問

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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ

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  • 間違い電話が多いため電話番号を変更したい。

    迷惑電話や間違い電話を理由とした電話番号変更は、改番のお手続きとなります。 1番号につき改番工事費2,750円が必要です。 改番対象が追加番号の場合は「旧番号の廃止と新番号の新設」となるため、2,970円が必要です。 改番を... 詳細表示

    • No：12746
    • 公開日時：2025/02/19 13:54
    • 更新日時：2026/03/12 11:45

  • 「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更したい。

    「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更する場合、以下のとおりダイヤル操作してください。 ダイヤル操作の通知設定は、通常設定より優先されます。 ■自分の番号を通知したい場合 186＋相手の電話番号 ■自分の番号を通知したくない... 詳細表示

    • No：12605
    • 公開日時：2025/01/22 10:14
    • 更新日時：2026/03/12 11:57

  • 「加入電話」「INSネット」の「発信電話番号通知」の設定を変更したい。

    「加入電話」「INSネット」の「発信電話番号通知」の設定は、NTT西日本にて局内工事が必要です。 ただし、ターミナルアダプターやビジネスフォン等をご利用の場合、機器に電話番号を「通知する」「通知しない」の設定機能がある場合は、機器で... 詳細表示

    • No：12604
    • 公開日時：2025/07/17 14:59
    • 更新日時：2026/03/12 11:29

  • 「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。

    2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。 お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用 ・「フ... 詳細表示

    • No：12523
    • 公開日時：2024/12/17 10:29
    • 更新日時：2026/03/12 09:39

  • 「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」へ移行する場合、工事は必要ですか。

    「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」への移行では、配線の状態によって屋内配線を新たに敷設するための派遣工事が必要となる可能性があります。 状況によりますので「フレッツ光」お申し込み時に担当者にお問い合わせください。 【... 詳細表示

    • No：12522
    • 公開日時：2025/10/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:45

  • 「加入電話」や「INSネット」について知りたい。

    「加入電話」や「INSネット」とは、メタル回線を使用した通話サービスです。 ご利用中の電話機が対応していれば、回線から電力を供給しているため、停電時もご利用いただけます。 概要や料金等についてはこちらをご確認ください 。 ■「ひ... 詳細表示

    • No：12464
    • 公開日時：2025/10/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/13 10:10

  • 「INSネット」で代表組を利用している場合の「発信者番号通知サービス」について知りたい。

    「発信者番号通知サービス」の設定が、1つの代表群の中で設定が混在している場合、発信する際に利用した「INSネット」の回線の通知条件で適用されます。 「発信者番号通知サービス」は、発信者電話番号を通知するサービスで、「INSネット」回... 詳細表示

    • No：12450
    • 公開日時：2024/11/28 11:19
    • 更新日時：2026/03/12 11:29

  • 「INSネット」を申し込みたい。

    「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了いたしました。 また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 【参考】 Ｑ．「INSネッ... 詳細表示

    • No：12448
    • 公開日時：2025/04/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:53

  • 「プッシュ回線」について知りたい。

    「プッシュ回線」とは、ダイヤルした数字をピポパという音の信号で送る種類の電話回線です。 ダイヤル回線に比べ早くつながります。 工事費やお申し込みについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：12394
    • 公開日時：2024/10/21 15:52
    • 更新日時：2026/03/12 09:52

  • 電話のプランを変更したい。（アナログ戻しなど）

    以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。 ■「加入電話」に移行したい場合（アナログ戻し） ・「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい。 ・「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。 ・他社の電話サービスからNTT西... 詳細表示

    • No：12242
    • 公開日時：2025/10/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:29

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