加入電話のよくあるご質問
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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ
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「加入電話」「INSネット」回線使用料の事務用と住宅用はどこで区別されますか。
「加入電話」「INSネット」回線使用料の事務用か住宅用かは原則として、ご契約者名義および電話帳への掲載内容により区別されます。 ※電話帳は2026年3月31日（火）をもってサービス提供を終了しました。詳しくはこちらをご確認ください。... 詳細表示
- No：7683
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示
- No：7447
- 公開日時：2021/03/24 17:23
- 更新日時：2026/03/12 11:32
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NTT西日本の「加入電話」のサービス提供エリアは富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県です。 詳しくはこちらをご確認ください。 「加入電話」のお申し込み・ご相談について、詳しくはこちらからお問い合わせください。 ※メタル設備を利... 詳細表示
- No：13153
- 公開日時：2025/07/17 04:58
- 更新日時：2026/05/21 17:38
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「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更する場合、以下のとおりダイヤル操作してください。 ダイヤル操作の通知設定は、通常設定（通知／非通知）より優先されます。 なお、ダイヤル操作による追加料金や通話料の変更はありません。 一時的... 詳細表示
- No：12605
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- 更新日時：2026/09/24 14:42
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「加入電話」「INSネット」の「発信電話番号通知」の設定を変更したい。
「加入電話」「INSネット」の「発信電話番号通知」は、NTT西日本の設備内工事を行い基本設定（通知／非通知）を変更する方法と、電話機の操作で発信時に一時的に変更する方法があります。 ■基本設定（通知／非通知）を変更する方法 常に同... 詳細表示
- No：12604
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- 更新日時：2026/09/24 14:38
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「加入電話」「INSネット」を利用していますが、自宅の建て替えで一時的に仮住居に転居し、建て替え後にまた同じ住所に戻ってきますが、その際はどのような手続きをすればよいのでしょうか。
必要なお手続きは仮住居で電話をご利用になる場合と、ご利用にならない場合で異なります。 【電話をご利用になる場合】 仮住居への転居および仮住所から元の住居に戻られる場合はそれぞれ「移転」のお手続きが必要です。 【電話をご利用になら... 詳細表示
- No：13428
- 公開日時：2026/01/20 14:51
- 更新日時：2026/03/12 13:04
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「プッシュ回線（オプション）」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
- No：9263
- 公開日時：2021/12/09 14:36
- 更新日時：2026/03/12 11:45
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サブアドレス指定の端末への発信はISDN公衆電話や携帯電話からも接続することができますか。
「ディジタル公衆電話（ISDN回線）」からは発信可能です。携帯電話ではできる場合とできない場合があります。 詳細表示
- No：7706
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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「加入電話」の開通工事における立ち会いの要否は、お客さま宅へ訪問する工事が伴うかどうかによって異なります。 訪問が必要かどうかはお客さまのご利用状況により異なります。 ■訪問する工事の場合 立ち会いが必要です。 お客さまの開通... 詳細表示
- No：7455
- 公開日時：2026/06/29 00:00
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「加入電話」の開通までの期間は通常2～4週間ほどです。 なお、お客さま宅の設備状況や工事の混雑状況などにより、さらにお時間をいただく場合がございます。 お申し込みから開通までの流れは以下のとおりです。 １．お問い合わせ ２．ご... 詳細表示
- No：13150
- 公開日時：2025/06/25 13:53
- 更新日時：2026/03/12 09:47
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