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加入電話のよくあるご質問

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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ

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  • 引越しに伴う「加入電話」の移転工事の所要時間が知りたい。

    工事内容により異なります。 ■訪問する工事の場合 お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分～1時間30分程度です。 （弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施） ■訪問しない工事... 詳細表示

    • No：7450
    • 公開日時：2025/07/17 14:59
    • 更新日時：2026/03/12 10:09

  • 「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更したい。

    「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更する場合、以下のとおりダイヤル操作してください。 ダイヤル操作の通知設定は、通常設定より優先されます。 ■自分の番号を通知したい場合 186＋相手の電話番号 ■自分の番号を通知したくない... 詳細表示

    • No：12605
    • 公開日時：2025/01/22 10:14
    • 更新日時：2026/04/14 09:08

  • 「加入電話」の初期費用を知りたい。

    「加入電話」の初期費用は、設置場所や電話の種類などによって異なります。 初期費用の具体例はこちらをご確認ください。 また開通の為には工事費も必要になりますので、あわせてこちらをご確認ください。 ※メタル設備を利用した「加入電話」... 詳細表示

    • No：13106
    • 公開日時：2025/06/26 11:42
    • 更新日時：2026/03/12 11:49

  • 「加入電話」「INSネット」の通話料金の明細はもらえますか。

    「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。 ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは下記のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書（紙） お客さまがおかけになった通話月日、通話... 詳細表示

    • No：13435
    • 公開日時：2026/01/20 14:53
    • 更新日時：2026/03/12 13:02

  • 「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、どれくらいガイダンスを流せますか。

    「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、最大90日間ガイダンスを流すことが可能です。 なお、「解約・利用休止・一時中断」のお申し込み時にガイダンスのパターンをお選びいただけます。 ※メタル設備を利用した加入電話に... 詳細表示

    • No：13431
    • 公開日時：2026/01/20 14:53
    • 更新日時：2026/03/12 11:50

  • 休止している「加入電話」「INSネット」を利用再開する場合、費用はかかりますか。

    「加入電話」の利用再開の工事費は、取り付け場所の電話設備などによって異なります。 具体的な金額については、こちらよりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサ... 詳細表示

    • No：13432
    • 公開日時：2026/01/20 14:53
    • 更新日時：2026/04/14 09:18

  • 「加入電話」「INSネット」を一時中断して流れるガイダンスが知りたい。

    「加入電話」「INSネット」を一時中断した場合のガイダンスは、お申し込み時にお選びいただきます。 以下の案内方法からお選びください。 『おかけになった電話番号は、現在使われておりません。』 『おかけになった○○○は、お客さまの都... 詳細表示

    • No：13073
    • 公開日時：2025/06/30 12:06
    • 更新日時：2026/03/12 09:59

  • 「i・ナンバー」について知りたい。

    「i・ナンバー」は1回線で、2つまたは3つの電話番号をご利用いただけるサービスです。 ご契約時に「2番号タイプ」または「3番号タイプ」のいずれかを選択していただけます。 現在「INSネット64」「INSネット64・ライト」をご契約... 詳細表示

    • No：13122
    • 公開日時：2025/06/26 11:47
    • 更新日時：2026/04/14 09:11

  • 「加入電話」の開通までの期間を知りたい。

    「加入電話」の開通までの期間は通常2～4週間ほどです。 なお、お客さま宅の設備状況や工事の混雑状況などにより、さらにお時間をいただく場合がございます。 お申し込みから開通までの流れは以下のとおりです。 １．お問い合わせ ２．ご... 詳細表示

    • No：13150
    • 公開日時：2025/06/25 13:53
    • 更新日時：2026/03/12 09:47

  • 「施設設置負担金」について知りたい。

    「施設設置負担金」は、「加入電話」「INSネット」などの新規契約時に支払う料金です。 サービス提供に必要な当社交換局から利用者宅までの回線工事費の一部を、基本料の前払い的な形で負担するものです。 支払われた施設設置負担金により工事... 詳細表示

    • No：13272
    • 公開日時：2025/11/12 13:20
    • 更新日時：2026/03/12 09:38

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