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加入電話のよくあるご質問

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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ

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  • 引越しをすると電話番号は変わりますか。

    お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

    • No：7447
    • 公開日時：2021/03/24 17:23
    • 更新日時：2026/03/12 11:32

  • 「加入電話」をダイヤル回線からプッシュ回線に変更したい。

    「プッシュ回線（オプション）」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。 詳細表示

    • No：9263
    • 公開日時：2021/12/09 14:36
    • 更新日時：2026/03/12 11:45

  • 休止している「加入電話」「INSネット」を利用再開する場合、費用はかかりますか。

    「加入電話」の利用再開の工事費は、取り付け場所の電話設備などによって異なります。 具体的な金額については、こちらよりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサ... 詳細表示

    • No：13432
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「加入電話」「INSネット」の通話料金の明細はもらえますか。

    「加入電話」「INSネット」のダイヤル通話料金の明細内訳書を送付することは可能です。 ダイヤル通話料金の通話明細に関するサービスは以下のとおりです。 (1)ダイヤル通話料金明細内訳書（紙） お客さまがおかけになった通話月日、通話... 詳細表示

    • No：13435
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「国際通話等防止（規制）」について知りたい。

    「国際通話等防止（規制）」とは、 国際通話を使った第三者による不正な電話利用などを防止するため、 海外向けの発着信を制限する機能です。 お申し込みは以下よりお手続きください。 ・「加入電話」「INSネット」をご利用中の方はこち... 詳細表示

    • No：13123
    • 公開日時：2025/06/26 11:47
    • 更新日時：2026/07/29 11:26

  • 「INSネット」ではなぜDSUが必要なのですか。

    DSUとは、ISDN回線で主に使われる回線終端装置で、ディジタル伝送信号をターミナルアダプター（TA）で利用できるよう変換する装置です。 1回線に1つのDSUが必要です。 電話回線から送られてくる電力だけで動作できるため、停電時で... 詳細表示

    • No：7759
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

  • 「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」へ移行する場合、工事は必要ですか。

    「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」への移行では、配線の状態によって屋内配線を新たに敷設するための派遣工事が必要となる可能性があります。 状況によりますので「フレッツ光」お申し込み時に担当者にお問い合わせください。 【... 詳細表示

    • No：12522
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • FAXを送信する場合の料金を知りたい。

    FAXを送信する際は、ご利用中のサービスにおける通話料金が、通信時間に応じて課金されます。 ■「加入電話」「INSネット」の通話料はこちら ■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の通話料はこちら 詳細表示

    • No：13074
    • 公開日時：2025/06/30 12:07
    • 更新日時：2026/03/12 09:35

  • 「INSネット」を申し込みたい。

    「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了いたしました。 また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 【参考】 Ｑ．「INS... 詳細表示

    • No：12448
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「加入電話」「INSネット」を一時中断して流れるガイダンスが知りたい。

    「加入電話」「INSネット」を一時中断した場合のガイダンスは、お申し込み時にお選びいただきます。 以下の案内方法からお選びください。 『おかけになった電話番号は、現在使われておりません。』 『おかけになった○○○は、お客さまの都... 詳細表示

    • No：13073
    • 公開日時：2025/06/30 12:06
    • 更新日時：2026/07/29 10:57

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