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加入電話のよくあるご質問

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『 加入電話/INSネット 』 内のFAQ

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  • 「ユーザ間情報通知サービス」を利用したい。

    「ユーザ間情報通知サービス」は「INSネット」の基本機能です。 送信側は手続き不要ですが、着信側は「ユーザ間情報通知着信許可」の申し込みが必要です。 なお、ご利用には発信側・着信側ともに「INSネット」のご契約と対応機器が必要です... 詳細表示

    • No：7707
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

  • 「加入電話」「INSネット」の基本料金を知りたい。

    「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しく... 詳細表示

    • No：10258
    • 公開日時：2022/06/15 11:43
    • 更新日時：2026/03/12 10:04

  • 「INSネット」を申し込みたい。

    「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了いたしました。 また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 【参考】 Ｑ．「INSネッ... 詳細表示

    • No：12448
    • 公開日時：2025/04/01 00:00
    • 更新日時：2026/05/21 16:54

  • 「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。

    「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。 なお、通話明細内訳は... 詳細表示

    • No：13437
    • 公開日時：2026/01/20 14:54
    • 更新日時：2026/03/12 13:03

  • 電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。

    NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。 移転希望設備の設置場所により、以下いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付（NTT西日本） ■電柱・ケ... 詳細表示

    • No：8989
    • 公開日時：2025/07/17 04:44
    • 更新日時：2026/04/02 09:33

  • 傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。

    NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 詳細表示

    • No：5432
    • 公開日時：2025/07/17 14:59
    • 更新日時：2026/03/12 09:30

  • 「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。

    2028年12月31日（日）をもって、サービス提供を終了する「INSネット」の主な代替サービスは以下のとおりです。 お申し込みの際は、現在「INSネット」をご利用中である旨をお伝えください。 ■インターネットと電話を利用 ・「フ... 詳細表示

    • No：12523
    • 公開日時：2024/12/17 10:29
    • 更新日時：2026/05/22 15:17

  • 「加入電話」の提供エリアについて知りたい。

    NTT西日本の「加入電話」のサービス提供エリアは富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県です。 詳しくはこちらをご確認ください。 「加入電話」のお申し込み・ご相談について、詳しくはこちらからお問い合わせください。 ※メタル設備を利... 詳細表示

    • No：13153
    • 公開日時：2025/07/17 04:58
    • 更新日時：2026/05/21 17:38

  • 通話明細をWeb上で見ることは可能でしょうか。

    「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示

    • No：6900
    • 公開日時：2020/06/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/12 09:40

  • 「プッシュ回線」について知りたい。

    「プッシュ回線」とは、ダイヤルした数字をピポパという音の信号で送る種類の電話回線です。 ダイヤル回線に比べ早くつながります。 工事費やお申し込みについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：12394
    • 公開日時：2024/10/21 15:52
    • 更新日時：2026/03/12 09:52

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