よくあるご質問

「ひかり電話」の月額利用料金について教えてください。

「ひかり電話」の基本プランの場合、月額基本料金は550円です。 その他のプランなど、詳しい月額利用料金については「ひかり電話」料金のご案内をご確認ください。 なお、「加入電話」から「ひかり電話」への切り替えに伴い、「加入電... 詳細表示

今使っている加入電話やINSネットの電話番号をひかり電話の「追加番号」にする場合、同番移行工事費は追加番号ごとに必要ですか。

はい、同番移行工事費は同番移行する追加番号ごとに必要になります。 「ひかり電話」の料金について詳しくは「ひかり電話」 料金のご案内をご覧ください。 詳細表示

ひかり電話の初期工事費について教えてください。

「ひかり電話」の工事費については、「ひかり電話」 料金のご案内でご確認いただけます。 詳細表示

ＮＴＴ西日本の「ひかり電話」からＮＴＴ東日本の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか。

「ひかり電話」同士の通話料金は全国一律8.8円（※）でご利用いただけます（「ひかり電話」を音声のみでご利用の場合）。 ※ＮＴＴ西日本・ＮＴＴ東日本の「加入電話」・「INSネット」・「ひかり電話」および「コラボ光」の「ひかり電話」... 詳細表示

「ひかり電話A（エース）」「もっと安心プラン」「安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象はどこへの発信ですか。

月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、 ・ＮＴＴ西日本・ＮＴＴ東日本の「加入電話」 ・「INSネット」 ・「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」サービス（「ひかり電話ネクスト」含む、データコネクトは除く） ・他社「加... 詳細表示

一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか？

ＮＴＴ西日本の「加入電話」から同一県内の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金は、「加入電話」の県内通話と同額となります。なお、他事業者様発や県間通話等については、他事業者様の料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示

「ひかり電話」の通話料金を教えてください。

「ひかり電話」の通話料金については「ひかり電話」の通話料金についてをご確認ください。 詳細表示

ひかり電話から国際電話を掛けた場合、通話料はいくらになりますか。

ひかり電話の国際電話の通話料についてはこちらにてご確認いただけます。 また、国際電話への発信方法は以下のとおりです。 010（※1） + 相手国番号（※2） + 相手国内番号 ※1 国際プレフィックス（国際電話であることを示す... 詳細表示

「グループ通話定額」を契約するにあたり、工事費は必要ですか。

工事費は必要ありません。 ただし、同一グループ内のそれぞれの回線は同一名義に限りますので、場合によっては名義変更の必要があり、その際には名義変更の手数料がかかります。 「グループ通話定額」のお申し込みは... 詳細表示

「ひかり電話」の国際通話料金はどうなっていますか。

国際通話料金については下記のホームページからご確認ください。 国際通話料金一覧はこちら 詳細表示