加入電話のよくあるご質問
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「」に関するよくあるご質問
「フレッツアクセスサービス」または「加入電話」「INSネット」を解約したのですが、解約の翌月になっても請求書が送られてきました。なぜでしょうか。
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回答
NTT西日本では、ご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。
そのため、解約された後もご利用期間のご請求が翌月または翌々月まで継続いたします。
ご請求の対象期間は、ご請求内訳の各サービスご利用期間をご確認ください。
「コラボ光」へ転用された場合やNTT西日本が提供するオプションサービスのみを解約された場合も同様です。
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