よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5745
  • 公開日時 : 2018/09/13 16:57
  • 更新日時 : 2023/02/08 15:15
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「フレッツ光」を解約したのですが、まだメールが届きます。配信を停止するにはどうすればいいのでしょうか。

回答

「CLUB NTT-West」のメールマガジンは配信日より前の登録状況を基にお送りしているため、 「フレッツ光」を解約した日付によっては入れ違いでメールマガジンが届く場合があります。

「フレッツ光」を解約すると「CLUB NTT-West」は退会となり、解約後はメールマガジンの配信が自動的に停止されます。

「フレッツ光」を解約後、何度もメールマガジンが届く場合は「CLUB NTT-West」のご登録状況を確認いたしますので、お手数ですが下記窓口までお問い合わせください。
 
【フレッツサービス お問い合わせ窓口】
0120-116116
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。

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