現在、親の名義で利用している電話回線と「フレッツ光」を自分の名義に変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか。
ご契約者さまがご存命で名義を変更する場合は「譲渡」、相続の一環として変更する場合は「承継」手続きが必要です。 お手続きはこちらからパターン判定のうえご確認ください。 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の「時間外案内機能」の時間や「着信振分接続機能」の接続先を変更する場合、その都度NTT西日本へ申し込みをしなくてはいけませんか。
いいえ、カスタマコントロール機能をご利用いただくことにより、着信振分接続の比率の変更等をお客さまご自身でコントロールすることができます。 カスタマーコントロール機能のご利用には月額利用料金はかかりませんが、初回のみ工事費が必要 詳細表示
ひかり電話を利用しています。引越しをした後、Myビリングにログインできなくなりました。今までと同じID・パスワード・お客さま番号を入力しています。どうしてでしょうか。
お引越しをされた場合、請求書お客さま番号が変更となります。 請求書お客さま番号の変更に伴い、Myビリングのログイン時に必要なID・パスワードも変更となり、 それまで利用されていたログイン情報は使用できなくなります。 弊社へお 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用を休止したいのですが、どのような手続きが必要ですか。
が発生し、電話番号が変更となります。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません 詳細表示
口座振替(振替口座の変更)をWebサイトで申し込みました。完了メール等が届いていないのですが、申し込みが完了したのか確認する方法はありますか。
番号:0120-747488 受付時間:午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除きます。 ※携帯電話からも通話できます。 ※電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。 詳細表示
「加入電話」から「INSネット」に変更する場合、利用していたFネットやVTXとの接続はどうなりますか。
「INSネット」は、電話網、DDX-P、ファクシミリ通信網(Fネット)、ビデオテックス通信網(VTX)との相互接続が可能です。なお、DDX-TPとの相互接続はできません。 ファクシミリ通信網やビデオテックス通信網サービス 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用していますが、一時的に電話を止め、後日同じ住所で復活させる予定です。現在使用中の電話番号で復活後利用できるでしょうか。
「一時中断」のお手続きをしていただければ可能です。 一時中断・復活共に3,300円~22,000円程度工事費が必要です。 また、一時中断期間中でも毎月の回線使用料のお支払いが必要となります。 そのため、電話番号の変更が 詳細表示
「加入電話」から「INSネット」に変えると電話番号は変わりますか。
確認する必要がありますが、基本的には同じ番号でご利用いただけます。 (ダイヤルイン番号も支店の設備状況によって同番移行ができます) 詳細表示
「加入電話」からの変更で、DSUの設置や通信機器の接続をお客さまが行う場合の工事費を教えてください。
「INSネット64/INSネット64・ライトの導入費用はいくらか?」の図表をご参照ください。 ⑥のコネクターや通信機器、ケーブル等はお客さまでご用意いただく場合、②~④の各工事費が不要となり、お申し込み時の費用はわずか4,180円程... 詳細表示
「この電話はお受けできません」とガイダンス応答されました。どうすれば相手につながりますか。
以下のようなガイダンスが流れた場合、番号を通知しておかけ直しください。 (例)「この電話はお受けできません。ご了承ください。恐れいりますが、電話番号の前に、186を付けてダイヤルするなど、あなたの電話番号を通知しておかけ直しください 詳細表示
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審査23-1499【250228】