「ひかり電話」の「着信お知らせメール/FAXお知らせメール」のサービス設定ホームページは全てのパソコンから閲覧可能ですか。
パソコンからの閲覧は可能ですが、ご利用の端末・ブラウザなどの条件により正しく画面が表示されない場合があります。 推奨動作環境について 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」でパソコンを複数台利用する場合の接続・設定方法がわかりません。
「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」にて、パソコンを複数台お使いいただくための接続・設定方法は下記の通りです。 【有線接続】 ホームゲートウェイや他社ルーターをご利用の場合、追加したいパソコンのLAN 詳細表示
「フレッツ光」設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)の設定を無線接続で行うことができません。
ホームゲートウェイと「ホームゲートウェイ 無線LANカード」をご利用であれば無線で接続設定を行えますが、他社ルーターをご利用の場合は、「フレッツ光」設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)を使用した設定ができません 詳細表示
「ひかり電話」のオプションサービスとしての内線機能はありませんが、ホームゲートウェイ(HGW)の機能で内線通話をご利用いただけます。 内線機能について、詳しくはご利用のホームゲートウェイ(HGW)の取扱説明書をご確認ください。 各 詳細表示
「ひかり電話」の「追加番号」を利用して、複数の電話機に別の電話番号を着信させたい。
「ひかり電話」の「追加番号」を利用して、複数の電話機に別の電話番号を着信させたい場合は、ホームゲートウェイで設定します。 設定方法は機種により異なります。 「ひかり電話」対応機器についてから、ご利用中のホームゲートウェイの機種名を選択 詳細表示
「フレッツ・ADSL」で複数端末での接続に対応している機器はどのようなものがありますか。
複数端末で接続する際には、ルーター機能が必要となります。 NTT西日本ではお客さまのご利用形態にあったADSLモデム内蔵ブロードバンドルーターを販売しております。 フレッツシリーズ対応情報機器について詳しくはこちら 詳細表示
「フレッツ・ADSL」でインターネット接続をする場合、プライベートIPアドレスは使えますか。
インターネット接続をご利用になる場合、グローバルIPアドレスが必要となります。ブロードバンドルーター等を設置していただいた場合、お客さまの端末等でプライベートIPアドレスを利用することは可能です。 ※「フレッツ・ADSL」は 詳細表示
電話機で通話中に新たな着信があった場合、もう1台の電話機が鳴動し、着信を受けられます。 設定の詳細は、各対応機器の取扱説明書をご確認ください。 なお、ホームゲートウェイ(HGW)の取扱説明書は「ひかり電話」対応機器についての各機器の 詳細表示
24時間出張修理オプションは、フレッツ・VPN ワイドで利用しているルーターも保守してもらえますか。
) ・光ファイバーケーブル ・回線終端装置(ONU)、映像系回線終端装置(V-ONU) ・宅内レンタル機器※(ブロードバンドルーター、IP電話対応電話機アダプター、無線アクセスポイント、ひかり電話サービスの契約に付随するホームゲートウェイ 詳細表示
「フレッツ・サポートメニュー」は、パソコンの設定トラブルもサポートしてもらえますか。
ルーター、IP電話(050番号)対応ブロードバンドルーター、IP電話(050番号)対応電話機アダプター等) ・メタル加入者線設備 ・NTT西日本ビル内設備 【対象外】 ・「ADSL技術特有の事象」による速度低下またはリンク断 ・電話 詳細表示
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審査23-1499【250228】