「複数チャネル」、「追加番号」に対応したひかり電話対応機器のファームウェアのバージョンアップをする場合、どういう操作をすればよいですか?
ファームウェアのバージョンアップにはいくつかの方法がございます。「定時更新(推奨)」では、最新ファームウェアへのバージョンアップが必要と確認された後、指定した時間帯にバージョンアップが自動的に実施されます。「手動更新」では、最新ファー... 詳細表示
センタ回線接続サービスの「接続タイプ(局内接続/収容エリア内接続/ビジネスイーサワイド接続)」とは何ですか。
センタ回線接続サービスをご利用する際の接続タイプになります。 「センタ回線接続サービス」は、お客さまのネットワークまたはサーバー等とVPNとの通信を可能にするサービスです。※ベストエフォート型オ... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」のプラン10を利用していますが、プラン30へ変更すると、ユーザーID等変わりますか。
プラン変更前にご利用のユーザーIDなどに関する情報は引き継ぎとなり、変更されることはありません。 ただし、プラン変更前に利用されていないユーザーIDなどに関する情報は、管理者のカスタマコントロール上から削除されてしまうため、プラン 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光ライト」にプラン変更することはできますか。
できません。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い、「フレッツ 光ライト」は2024年4月1日より従量料金の課金停止、2... 詳細表示
。サービス提供エリアより提供判定のうえご確認ください。 ※「サービス提供中」として表示されているエリアにおいても、すべての住所でのサービス提供を保証するものではありません。 設備の都合上しばらくお待ちいただく場合や、ご利用いただけ 詳細表示
「CLUB NTT-West」の光ウィズ会員となる条件は何ですか。
以下2つの条件を満たす場合、光ウィズ会員となります。 【光ウィズ会員となる条件】 (1)会員規約「別表1」に定める付加サービスのうち1サービス以上を個人でNTT西日本と直接ご契約されている方 (2)メール... 詳細表示
フレッツ・v6オプションは、パソコンなどの機器にNTT西日本より付与したIPv6アドレスを利用して、インターネット網を経由せずNGN網内で、お客さま同士がダイレクトに通信することを実現します。 なお、NGN網内でのお客さま同士に... 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」を利用しています。 同時に通話ができるようにしたいのですが、月額利用料を教えてください。
「ひかり電話オフィスタイプ」の場合、基本料金の1,430円で3チャネルのご利用が可能です。 ※チャネルは同時通話できる数です。 もし、4チャネル以上のご利用を希望される場合は「複数チャネル」を利用することで最大8チャネルま... 詳細表示
請求金額が5,000円未満でも、翌月合算ではなく以前と同じ請求方法(各月請求)を希望することはできますか。
:午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除きます。 ※携帯電話からも通話できます。 ※電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。 ■インターネットでのお問い合わせはこちら 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」のQRコード決済プランの利用方法を教えてください。
「QRコード決済プラン」の利用方法は以下のとおりです。 (1) 【店舗さま】 アプリを立ち上げて「決済」をタップし、金額を入力する (2) 【お客さま】 お客さまがQRコード※を提示する ... 詳細表示
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