よくあるご質問

■対象となるお客さま
犯罪被害にあわれた方、またはあわれる恐れがあるとお申し出いただき、番号変更を希望されたお客さま。

 

■無償化期間
2023年4月1日以降に、対象となるお客さまからのお申し出により適用します。適用期間の制限はありません。

 

■お申し込み方法
お電話でのお申し込みとなりますので、下記窓口までお問い合わせください。
※被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面等を提出いただく場合があります。

 

 

【ＮＴＴ西日本 特殊詐欺対策ダイヤル】
0120-931-965

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

 

※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。