よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

」に関するよくあるご質問

  • No : 1717
  • 公開日時 : 2014/03/03 00:00
  • 印刷

リモートサポートサービスのサポート対象の機器・ソフトウェア・サービスを具体的に教えてください。

回答

「リモートサポートサービス」サポート範囲は以下のとおりです。

・サポート対象機器
日本国内向けに販売されたメーカー純正品を対象に、利用方法(接続・設定および操作方法)のサポートを行います。

・サポート対象ソフトウェア
日本国内向けに販売・配布されたソフトウェアを対象に、利用方法(インストールおよび操作方法)のサポートを行います。
※ビジネス向けに提供されているソフトウェア、体験版、β版(ベータ版)及び、フリーソフトは対象外です。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お得な会員サービス Club NTT-WEST

入会金年会費 無料

ポイント交換やキャンペーンの応募、
契約状況の確認ができる!

審査 20-831-1