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  • No : 2625
  • 更新日時 : 2014/03/03 19:00
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「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーを投入すると「ライセンス認証に失敗しました。もう一度ライセンスキーを入力してください。」のエラーが出ますがどうしたらいいですか。

回答

ライセンスキーの入力に間違いがないか、再度ご確認ください。
すでに他のパソコンにてライセンスキーが使われている可能性があります。他のパソコンの専用ツールをアンインストールしてください。
 
なお、正常にアンインストールされなかった場合、ライセンスキーの再発行が必要となります。「お申し込み内容のご案内」に記載されているお問い合わせ窓口にご連絡ください。

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審査 18-1339-1