よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 4747
  • 公開日時 : 2015/04/21 09:19
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フレッツ・VPN ワイドを契約しているフレッツサービスを品目変更をする場合には、ユーザーID/パスワード/IPアドレス/企業識別子/VPN暗証番号などは変更になりますか。

回答

基本的には現在ご利用いただいている、ユーザーID/パスワード/IPアドレス/企業識別子/VPN暗証番号等は継続でご利用いただけます。

ただし、「フレッツ 光ネクスト」(FTTHアクセスサービス)以外のフレッツ光アクセスサービスをご利用いただいている参加者さまが品目変更のお手続き中に、「フレッツ・VPN ワイド」のプラン変更(例:プラン10⇔プラン30等)を行なった場合、タイミングによってはユーザーID/パスワードの引継ぎができなくなってしまうことがありますのでご注意ください。

 

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