よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5951
  • 公開日時 : 2019/07/01 11:25
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事業者変更の手続き方法について教えてほしい。

回答

事業者変更のお手続き方法は以下のとおりです。

■手順
1)現在ご利用中の光コラボレーション事業者さまへ連絡し、「事業者変更承諾番号」を取得します。
 ※現在付加サービスをNTT西日本とご契約中のお客さまは、NTT西日本へもご連絡いただき、「情報開示許諾」のお手続きを実施いただく必要がございます。
2)新たにご希望される「コラボ光」(「フレッツ光」をご希望の場合はNTT西日本)へ連絡し、事業者変更の旨をお伝えください。

※「事業者変更承諾番号」は 手順2)で必要となります。

 

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