「光もっともっと割」と「光はじめ割」は月額利用料や解約金、割引適用期間等が異なります。 光はじめ割対象サービスの月額利用料・解約金等についてはこちら 光もっともっと割対象サービスの月額利用料・解約金等については 詳細表示
「リモートサポートサービス」は、月途中の申し込みは可能ですか。
はい、可能です。 お申し込み月の月額利用料は日割計算となります。 「リモートサポートサービス」の「お申し込み」からお手続きが可能です。 詳細表示
セキュリティ対策ツールの削除中に「いくつかのファイルが隔離フォルダに残っています。」というメッセージが表示されるのですが。
「いくつかのファイルが隔離フォルダに残っています。」というメッセージが表示される場合は、隔離フォルダ内に隔離されたファイルが残っています。[OK]をクリックして手順を続行すると、隔離フォルダ内のファイルはすべて削除されます。([キャンセル 詳細表示
「フレッツ 光クロス」で提供する月額利用料割引はどのようなものですか。
割引適用期間のご利用をお約束いただくことがお申し込みの条件であり、割引適用期間内に本割引を解約される場合は解約金(11,000円、2022年7月1日以降は4,400円)が必要です。 ただし、割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月 詳細表示
フレッツアクセスサービスから他社のサービスへ変更した場合、「ひかり機器保証」はどうなりますか。
「ひかり機器保証」はNTT西日本のフレッツアクセスサービスのご契約者さま向けのサービスです。 フレッツアクセスサービスを解約いただくと同時に「ひかり機器保証」も解約となります。 ※「ひかり機器保証」は 詳細表示
無線LANカードをレンタルしていますが、必要なくなったので取り外したいです。
弊社からレンタルいただいている無線LANカードが不要な場合は、お電話にて解約のお手続き後、返却方法についてご案内いたします。 お手数ですが、次の窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。 <お問い合わせ 詳細表示
割引適用期間の満了月(光はじめ割の解約金が発生しない期間)の確認方法については、「光はじめ割」「光もっと2割」「Web光もっと2割」満了月のご確認方法をご確認ください。 また、フレッツ光の解約をご検討の場合は「ご解約について」を 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」の基本サービスや東西接続サービスの解約時に違約金は発生しますか。
いいえ、違約金は発生しません。 「フレッツ・VPN プライオ」の基本サービスと東西間接続サービスは最低利用期間を設定しておりませんので、違約金は発生いたしません。 詳細表示
解約したはずのオプションサービスが、CLUB NTT-Westの画面上では「契約中」と表示されています。
「CLUB NTT-West」のご契約確認画面などは、情報の反映までに約1週間ほどのお時間を頂戴しております。 恐れ入りますが反映まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、ご契約内容を電話で... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」は「光はじめ割」に対応するのでしょうか。
までです。 以後、2年毎に自動延伸します。 【解約金について】 本割引を解約された場合は解約金(11,000円、2022年7月1日以降は4,400円)が必要です。 ただし、割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月に解約される場合は 詳細表示
154件中 81 - 90 件を表示
ポイント交換やキャンペーンの応募、
契約状況の確認ができる!
審査 21-1036-1