加入電話のよくあるご質問
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『 ボイスワープ 』 内のFAQ
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「ボイスワープ」では、お客さまが無条件転送の開始を設定すれば端末を外しても転送されるのか？
「ボイスワープ」は交換機で制御しているため端末を外す、もしくは端末が使用できない状態でも転送は行われます。 詳細表示
- No：13906
- 公開日時：2026/03/18 13:52
- カテゴリー： その他
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リモートコントロール機能はどんな電話からでも利用できるのか。
交換機などによって、一部リモートコントロール機能がご利用いただけない場合があります。 また、携帯電話やPHSからもリモートコントロール機能はご利用いただけません。 そのような場合にリモートコントロールの操作をしようとすると、通常「14... 詳細表示
- No：13902
- 公開日時：2026/03/18 13:40
- カテゴリー： その他
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応代表回線で複数の「ボイスワープ」を利用する場合、複数の「ボイスワープ」を一括して制御することができるか。
代表回線の親番号から続けて順番に「ボイスワープ」を契約している場合にのみ、複数の「ボイスワープ」を一括して制御することができます。また、一括して制御できるのは転送の開始/停止のみで、代表親番号から操作します。また、それ以外の操作につい... 詳細表示
- No：13905
- 公開日時：2026/03/18 13:52
- カテゴリー： その他
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5ヵ所まで登録先を指定することができます。 詳細表示
- No：13899
- 公開日時：2026/03/18 13:39
- カテゴリー： その他
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各種機能を設定する際には料金はかかりません。 詳細表示
- No：13890
- 公開日時：2026/03/18 13:28
- カテゴリー： その他
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お客さまに設定していただきます。ただし、ご利用の情報機器にその機能がない場合には、お申し込みによりNTT西日本で登録することも可能です。 詳細表示
- No：13908
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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アナログ回線の「ボイスワープ」を契約していたお客さまが「INSネット」に変更すると「応答後転送」ができなくなるのか？
「INSボイスワープ」には「応答後転送」機能のサービスはありません。 詳細表示
- No：13912
- 公開日時：2026/03/18 13:57
- カテゴリー： INSネット
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「INSボイスワープ」では、お客さまが無条件転送の開始を設定すれば端末を外しても転送されるのか？
「INSボイスワープ」はネットワーク（交換機）で制御しているため端末（DSU含む）を外す、もしくは端末が使用できない状態でも転送は行われます。 詳細表示
- No：13909
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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「INSボイスワープ」では、スティミュラスプロトコル手順 ※1 をサポートしていないターミナルアダプター（TA）だとカスタマコントロールはできないのか？
サポートしていない情報機器でも、あらかじめ登録しておくことで利用できます。ただし、転送先の番号の登録変更などはできません。「ダイヤルイン番号」で利用する場合には「ダイヤルイン番号」を通知する機能が必要です。 最近のTAでは、ほとんど... 詳細表示
- No：13914
- 公開日時：2026/03/18 14:02
- カテゴリー： INSネット
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一部地域からは、リモートコントロール機能が利用できない場合がございます。 詳細表示
- No：13896
- 公開日時：2026/03/18 13:30
- カテゴリー： その他
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