加入電話のよくあるご質問
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『 ボイスワープ 』 内のFAQ
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2回線代表を組んでいる「INSネット」回線に「INSボイスワープ」を契約した場合、親番号にかかってきた通信はすべて転送されるのか？
「INSボイスワープ」の同時転送呼数は、「INSネット64」で最大2呼までです。したがって、代表を組んだ場合でも親番号での同時転送呼数は2呼までで、3呼めからは転送しません。 「INSネット1500」の同時転送は23呼となります。 詳細表示
- No：13913
- 公開日時：2026/03/18 14:01
- カテゴリー： INSネット
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「INSボイスワープ」のリモートコントロールで、設定には利用できない電話とは何か？
NTT西日本の交換機でD70交換機などディジタル交換機に収容のPB回線、ISM収容の「INSネット」回線からはコントロール可能です。 これら以外の交換機に収容される携帯電話やPHSからはコントロールは不可能です。 詳細表示
- No：13910
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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「INSボイスワープ」を契約している会社の回線に対して自宅からリモートコントロールができるか？
できますが、リモートコントロールしようとする電話が「INSネット」か、「加入電話」かで設定方法が異なります。 「INSネット」回線からリモートコントロールする場合 1427→ガイダンス→ご契約の番号→ガイダンス 「加入電話」回線... 詳細表示
- No：13911
- 公開日時：2026/03/18 13:57
- カテゴリー： INSネット
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転送元案内トーキが流れている間は、「ボイスワープ」のご契約者に通話料がかかります。 詳細表示
- No：13901
- 公開日時：2026/03/18 13:40
- カテゴリー： その他
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一部地域からは、リモートコントロール機能が利用できない場合がございます。 詳細表示
- No：13896
- 公開日時：2026/03/18 13:30
- カテゴリー： その他
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「INSボイスワープ」では、スティミュラスプロトコル手順 ※1 をサポートしていないターミナルアダプター（TA）だとカスタマコントロールはできないのか？
サポートしていない情報機器でも、あらかじめ登録しておくことで利用できます。ただし、転送先の番号の登録変更などはできません。「ダイヤルイン番号」で利用する場合には「ダイヤルイン番号」を通知する機能が必要です。 最近のTAでは、ほとんど... 詳細表示
- No：13914
- 公開日時：2026/03/18 14:02
- カテゴリー： INSネット
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「INSボイスワープ」では、お客さまが無条件転送の開始を設定すれば端末を外しても転送されるのか？
「INSボイスワープ」はネットワーク（交換機）で制御しているため端末（DSU含む）を外す、もしくは端末が使用できない状態でも転送は行われます。 詳細表示
- No：13909
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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アナログ回線の「ボイスワープ」を契約していたお客さまが「INSネット」に変更すると「応答後転送」ができなくなるのか？
「INSボイスワープ」には「応答後転送」機能のサービスはありません。 詳細表示
- No：13912
- 公開日時：2026/03/18 13:57
- カテゴリー： INSネット
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お客さまに設定していただきます。ただし、ご利用の情報機器にその機能がない場合には、お申し込みによりNTT西日本で登録することも可能です。 詳細表示
- No：13908
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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各種機能を設定する際には料金はかかりません。 詳細表示
- No：13890
- 公開日時：2026/03/18 13:28
- カテゴリー： その他
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