加入電話のよくあるご質問
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『 ボイスワープ 』 内のFAQ
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一部地域からは、リモートコントロール機能が利用できない場合がございます。 詳細表示
- No：13896
- 公開日時：2026/03/18 13:30
- カテゴリー： その他
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リモートコントロール機能はどんな電話からでも利用できるのか。
交換機などによって、一部リモートコントロール機能がご利用いただけない場合があります。 また、携帯電話やPHSからもリモートコントロール機能はご利用いただけません。 そのような場合にリモートコントロールの操作をしようとすると、通常「14... 詳細表示
- No：13902
- 公開日時：2026/03/18 13:40
- カテゴリー： その他
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各種機能を設定する際には料金はかかりません。 詳細表示
- No：13890
- 公開日時：2026/03/18 13:28
- カテゴリー： その他
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転送をしている最中に電話をかけることができるか。また、その場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかるのか。
「ボイスワープ」では転送している最中にも電話をかけることができます。この場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかります。 また料金明細内訳には両方の通話料を表示します。 詳細表示
- No：13900
- 公開日時：2026/03/18 13:40
- カテゴリー： その他
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「転送でんわ」は「FAX、データ端末は通信品質に影響が出る場合があるので、転送先としておススメできません」ということがリーフレットに記載されているが、「ボイスワープ」ではこのようなことがないのか。
FAX、データ端末でもご利用いただけます。ただし、応答後転送機能がご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示
- No：13904
- 公開日時：2026/03/18 13:52
- カテゴリー： その他
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「INSボイスワープ」のリモートコントロールで、設定には利用できない電話とは何か？
NTT西日本の交換機でD70交換機などディジタル交換機に収容のPB回線、ISM収容の「INSネット」回線からはコントロール可能です。 これら以外の交換機に収容される携帯電話やPHSからはコントロールは不可能です。 詳細表示
- No：13910
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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お客さまに設定していただきます。ただし、ご利用の情報機器にその機能がない場合には、お申し込みによりNTT西日本で登録することも可能です。 詳細表示
- No：13908
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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電話をかけられたお客さまから「ボイスワープ」のご契約者、つまり転送元までは電話をかけてこられたお客さまに、ご契約者から転送先まではご契約者に通話料金を負担していただきます。 詳細表示
- No：13891
- 公開日時：2026/03/18 13:29
- カテゴリー： その他
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アナログ回線の「ボイスワープ」を契約していたお客さまが「INSネット」に変更すると「応答後転送」ができなくなるのか？
「INSボイスワープ」には「応答後転送」機能のサービスはありません。 詳細表示
- No：13912
- 公開日時：2026/03/18 13:57
- カテゴリー： INSネット
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転送元案内トーキが流れている間は、「ボイスワープ」のご契約者に通話料がかかります。 詳細表示
- No：13901
- 公開日時：2026/03/18 13:40
- カテゴリー： その他
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