加入電話のよくあるご質問
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『 ボイスワープ 』 内のFAQ
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「加入電話」と「INSネット」混在代表のお客さまは「INSボイスワープ」を利用できるか？
「加入電話」と「INSネット」混在代表には「INSボイスワープ」の提供はできません。 詳細表示
- No：13907
- 公開日時：2026/03/18 13:53
- カテゴリー： INSネット
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外出先から転送の開始・停止・転送先の変更が可能になります。さらに無条件転送・無応答時転送・応答時転送の選択が可能になります。 詳細表示
- No：13860
- 公開日時：2026/03/18 13:28
- カテゴリー： その他
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「INSボイスワープ」を契約している会社の回線に対して自宅からリモートコントロールができるか？
できますが、リモートコントロールしようとする電話が「INSネット」か、「加入電話」かで設定方法が異なります。 「INSネット」回線からリモートコントロールする場合 1427→ガイダンス→ご契約の番号→ガイダンス 「加入電話」回線... 詳細表示
- No：13911
- 公開日時：2026/03/18 13:57
- カテゴリー： INSネット
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「硬貨収納等信号送出機能（ピンク電話）」をご利用のお客さまは、PHSへの転送はできません。 詳細表示
- No：13895
- 公開日時：2026/03/18 13:30
- カテゴリー： その他
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「番号案内（104）」※などの3ケタの番号、「フリーアクセス」、「フリーダイヤル」、「伝言ダイヤル」、「♯ダイヤル」、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088などで始まる番号などは転送先として... 詳細表示
- No：13897
- 公開日時：2026/03/18 13:31
- カテゴリー： その他
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「INSボイスワープ」では、スティミュラスプロトコル手順 ※1 をサポートしていないターミナルアダプター（TA）だとカスタマコントロールはできないのか？
サポートしていない情報機器でも、あらかじめ登録しておくことで利用できます。ただし、転送先の番号の登録変更などはできません。「ダイヤルイン番号」で利用する場合には「ダイヤルイン番号」を通知する機能が必要です。 最近のTAでは、ほとんど... 詳細表示
- No：13914
- 公開日時：2026/03/18 14:02
- カテゴリー： INSネット
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「転送でんわ」から「ボイスワープ」に変更する場合、何か操作が必要なのか。
「ボイスワープ」に変更されたお客さまは、工事終了後に転送先の再登録及び転送開始の登録操作を行っていただく必要があります。 詳細表示
- No：13894
- 公開日時：2026/03/18 13:29
- カテゴリー： その他
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「ボイスワープ」では、お客さまが無条件転送の開始を設定すれば端末を外しても転送されるのか？
「ボイスワープ」は交換機で制御しているため端末を外す、もしくは端末が使用できない状態でも転送は行われます。 詳細表示
- No：13906
- 公開日時：2026/03/18 13:52
- カテゴリー： その他
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携帯電話に転送した際に携帯電話の電源が切れていた場合、どのようになるか。
携帯電話の電源が切れている場合に流れるガイダンスをそのまま流します。また携帯電話がお話し中の場合はお話し中の音（プー、プー…）を流します。 詳細表示
- No：13903
- 公開日時：2026/03/18 13:51
- カテゴリー： その他
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2回線代表を組んでいる「INSネット」回線に「INSボイスワープ」を契約した場合、親番号にかかってきた通信はすべて転送されるのか？
「INSボイスワープ」の同時転送呼数は、「INSネット64」で最大2呼までです。したがって、代表を組んだ場合でも親番号での同時転送呼数は2呼までで、3呼めからは転送しません。 「INSネット1500」の同時転送は23呼となります。 詳細表示
- No：13913
- 公開日時：2026/03/18 14:01
- カテゴリー： INSネット
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