加入電話のよくあるご質問
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『 オプションサービス 』 内のFAQ
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ターミナルアダプター(TA)を使ってインターネットと電話を同時利用するには、「ダイヤルインサービス」が必要か?
ターミナルアダプター(TA)のデータポートにパソコンを、アナログポートには電話機を接続するような利用形態※ならば、電話は通話モード、パソコンはディジタル通信モードというように通信モードが異なるため、「ダイヤルインサービス」を利用しなく... 詳細表示
- No:13922
- 公開日時:2026/03/18 14:06
- カテゴリー: ダイヤルインサービス
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「常時通知拒否」契約のお客さまから「INSナンバー・リクエスト」「ナンバー・リクエスト」契約のお客さまに発信し、相手がガイダンス応答を「停止」していた場合、通話は可能か?
「INSナンバー・リクエスト」が開始されていない場合、通常のダイヤルをすれば番号通知はできませんが、通話は可能です。 詳細表示
- No:13840
- 公開日時:2026/03/18 13:14
- カテゴリー: 発信
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本サービスをご契約いただいていても、他事業者との発着信は従来どおりで変わりません。 詳細表示
- No:13936
- 公開日時:2026/03/18 14:15
- カテゴリー: i・ナンバー
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「INSネット」のみで代表を組んでいる場合、代表番号通知契約が必要か?
「INSネット」の場合、基本的に情報機器で設定している番号を通知するため、代表番号通知機能を契約する必要はありません。なお、A/I混在代表の場合は以下のとおりです。 「INSネット」と「加入電話」混在代表の場合 詳細表示
- No:13838
- 公開日時:2026/03/18 13:12
- カテゴリー: 発信
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「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」の停止時に番号情報が通知されない着信があった場合、着信側ではどのように機能するのか?
「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」機能停止時は、電話番号が通知されなくてもガイダンス応答はせず、着信できます。 詳細表示
- No:13852
- 公開日時:2026/03/18 13:23
- カテゴリー: ナンバー・リクエスト
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一部地域からは、リモートコントロール機能が利用できない場合がございます。 詳細表示
- No:13896
- 公開日時:2026/03/18 13:30
- カテゴリー: その他
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「INSボイスワープ」では、お客さまが無条件転送の開始を設定すれば端末を外しても転送されるのか?
「INSボイスワープ」はネットワーク(交換機)で制御しているため端末(DSU含む)を外す、もしくは端末が使用できない状態でも転送は行われます。 詳細表示
- No:13909
- 公開日時:2026/03/18 13:55
- カテゴリー: INSネット
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「INSナンバー・ディスプレイ」と「INSボイスワープセレクト」、あるいは「フレックスホン」などを併用して利用した場合は、転送先へはどのように通知されるのか?
それぞれ以下のとおりです。 詳細表示
- No:13847
- 公開日時:2026/03/18 13:18
- カテゴリー: 着信
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転送をしている最中に電話をかけることができるか。また、その場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかるのか。
「ボイスワープ」では転送している最中にも電話をかけることができます。この場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかります。 また料金明細内訳には両方の通話料を表示します。 詳細表示
- No:13900
- 公開日時:2026/03/18 13:40
- カテゴリー: その他
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リモートコントロール機能はどんな電話からでも利用できるのか。
交換機などによって、一部リモートコントロール機能がご利用いただけない場合があります。 また、携帯電話やPHSからもリモートコントロール機能はご利用いただけません。 そのような場合にリモートコントロールの操作をしようとすると、通常「14... 詳細表示
- No:13902
- 公開日時:2026/03/18 13:40
- カテゴリー: その他
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