加入電話のよくあるご質問
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『 オプションサービス 』 内のFAQ
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「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」の停止時に番号情報が通知されない着信があった場合、着信側ではどのように機能するのか？
「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」機能停止時は、電話番号が通知されなくてもガイダンス応答はせず、着信できます。 詳細表示
- No：13852
- 公開日時：2026/03/18 13:23
- カテゴリー： ナンバー・リクエスト
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現在利用中の「ダイヤルインサービス」から同じ電話番号で変更できるのか
同じ電話番号での変更は可能です。 ただし、異なる市内局番で「ダイヤルインサービス」を利用している場合は、交換機の仕様により、同じ電話番号での変更はできません。 詳細表示
- No：13929
- 公開日時：2026/03/18 14:12
- カテゴリー： i・ナンバー
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「INSナンバー・ディスプレイ」を契約しているにもかかわらず、「INSナンバー・ディスプレイ」に対応している情報機器を接続していなかった場合、どうなるのか？
番号は通知されますが、表示はできません。 網からは、Dチャネル信号上に電話番号が通知されますが、「INSナンバー・ディスプレイ」に対応した情報機器が接続されていない場合、その情報が利用されないだけで着信には影響はありません。 ター... 詳細表示
- No：13844
- 公開日時：2026/03/18 13:16
- カテゴリー： 着信
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「ナンバー・リクエスト」でガイダンス応答された場合は、かけた人に通話料がかかるのですか？
「ナンバー・リクエスト」は、ご契約者にかわって「電話番号を通知してかけ直していただくよう」お願いするガイダンスをお伝えしているので、通常の通話料がかかります。 詳細表示
- No：13854
- 公開日時：2026/03/18 13:24
- カテゴリー： ナンバー・リクエスト
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「ナンバー・リクエスト」でガイダンス応答された場合、どうすれば相手につながりますか。
かける人の番号通知方法が「通常通知」の場合は「184」をダイヤルせずにおかけ直しください。また、「通常非通知」の場合は相手の電話番号の前に「186」をつけておかけ直しいただくと、音声ガイダンスで応答されることはなくなります。 詳細表示
- No：13855
- 公開日時：2026/03/18 13:25
- カテゴリー： ナンバー・リクエスト
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追加番号の変更及び「i・ナンバー」情報と電話番号の組合わせは自由に変更できるのか
「i・ナンバー」のご契約の際にお選びいただいた電話番号をご利用いただいており、原則追加番号の変更はお取り扱いしておりません。 また、i・ナンバー情報と電話番号の組合わせについては、契約者回線番号がi・ナンバー情報「1」、追加番号がi... 詳細表示
- No：13930
- 公開日時：2026/03/18 14:13
- カテゴリー： i・ナンバー
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「迷惑電話おことわりサービス」と「ナンバー・ディスプレイ」の組み合わせ契約時、拒否登録している相手の電話番号は表示されますか？
「迷惑電話おことわりサービス」を利用中に、拒否登録されている電話番号からかかってきた場合、すべてメッセージで応答し、着信しないことから、ディスプレイには番号は表示されません。 詳細表示
- No：13858
- 公開日時：2026/03/18 13:27
- カテゴリー： 迷惑電話おことわりサービス
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「転送でんわ」は「FAX、データ端末は通信品質に影響が出る場合があるので、転送先としておススメできません」ということがリーフレットに記載されているが、「ボイスワープ」ではこのようなことがないのか。
FAX、データ端末でもご利用いただけます。ただし、応答後転送機能がご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示
- No：13904
- 公開日時：2026/03/18 13:52
- カテゴリー： その他
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「INSボイスワープ」のリモートコントロールで、設定には利用できない電話とは何か？
NTT西日本の交換機でD70交換機などディジタル交換機に収容のPB回線、ISM収容の「INSネット」回線からはコントロール可能です。 これら以外の交換機に収容される携帯電話やPHSからはコントロールは不可能です。 詳細表示
- No：13910
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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「INSネット」のみで代表を組んでいる場合、代表番号通知契約が必要か？
「INSネット」の場合、基本的に情報機器で設定している番号を通知するため、代表番号通知機能を契約する必要はありません。なお、A/I混在代表の場合は以下のとおりです。 「INSネット」と「加入電話」混在代表の場合 詳細表示
- No：13838
- 公開日時：2026/03/18 13:12
- カテゴリー： 発信
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