加入電話のよくあるご質問
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『 オプションサービス 』 内のFAQ
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転送をしている最中に電話をかけることができるか。また、その場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかるのか。
「ボイスワープ」では転送している最中にも電話をかけることができます。この場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかります。 また料金明細内訳には両方の通話料を表示します。 詳細表示
- No：13900
- 公開日時：2026/03/18 13:40
- カテゴリー： その他
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「迷惑電話おことわりサービス」と「ナンバー・ディスプレイ」の組み合わせ契約時、拒否登録している相手の電話番号は表示されますか？
「迷惑電話おことわりサービス」を利用中に、拒否登録されている電話番号からかかってきた場合、すべてメッセージで応答し、着信しないことから、ディスプレイには番号は表示されません。 詳細表示
- No：13858
- 公開日時：2026/03/18 13:27
- カテゴリー： 迷惑電話おことわりサービス
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「転送でんわ」は「FAX、データ端末は通信品質に影響が出る場合があるので、転送先としておススメできません」ということがリーフレットに記載されているが、「ボイスワープ」ではこのようなことがないのか。
FAX、データ端末でもご利用いただけます。ただし、応答後転送機能がご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示
- No：13904
- 公開日時：2026/03/18 13:52
- カテゴリー： その他
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「INSボイスワープ」のリモートコントロールで、設定には利用できない電話とは何か？
NTT西日本の交換機でD70交換機などディジタル交換機に収容のPB回線、ISM収容の「INSネット」回線からはコントロール可能です。 これら以外の交換機に収容される携帯電話やPHSからはコントロールは不可能です。 詳細表示
- No：13910
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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お客さまに設定していただきます。ただし、ご利用の情報機器にその機能がない場合には、お申し込みによりNTT西日本で登録することも可能です。 詳細表示
- No：13908
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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電話をかけられたお客さまから「ボイスワープ」のご契約者、つまり転送元までは電話をかけてこられたお客さまに、ご契約者から転送先まではご契約者に通話料金を負担していただきます。 詳細表示
- No：13891
- 公開日時：2026/03/18 13:29
- カテゴリー： その他
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「INSネット」のみで代表を組んでいる場合、代表番号通知契約が必要か？
「INSネット」の場合、基本的に情報機器で設定している番号を通知するため、代表番号通知機能を契約する必要はありません。なお、A/I混在代表の場合は以下のとおりです。 「INSネット」と「加入電話」混在代表の場合 詳細表示
- No：13838
- 公開日時：2026/03/18 13:12
- カテゴリー： 発信
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「ボイスワープ」および「話中時転送サービス」の転送パターンに関わらず、重畳契約した場合は以下のような動作となります。 契約者回線への着信を「ボイスワープ」で転送中に契約者回線へ着信があった場合は、「話中時転送サービス」は起動せず、話... 詳細表示
- No：13916
- 公開日時：2026/03/18 14:03
- カテゴリー： 話中時転送サービス
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「話中時転送サービス」で、転送先を携帯電話に設定することは可能か。
可能です。なお、転送先の条件は、「ボイスワープ」と同様です。 詳細表示
- No：13915
- 公開日時：2026/03/18 14:03
- カテゴリー： 話中時転送サービス
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「INSナンバー・ディスプレイ」と「INSボイスワープセレクト」、あるいは「フレックスホン」などを併用して利用した場合は、転送先へはどのように通知されるのか？
それぞれ以下のとおりです。 詳細表示
- No：13847
- 公開日時：2026/03/18 13:18
- カテゴリー： 着信
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