よくあるご質問

「フレッツ・あずけ～る」の提供条件および料金を教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」は、「フレッツ光 クロス（一部エリア除く）」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」のご契約が提供条件となります。 なお、初期工事費は無料です。 ただし、「フレッツ光」との同時お申し込... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」のログインIDを持っていない人とファイルを共有する方法ははありますか。

はい、あります。 共有機能をご利用いただくことで、ログインIDをお持ちでない方でも、共有ファイルにアクセスすることができます。 「フレッツ・あずけ～る」の共有機能とは、共有ファイルへのアクセスURLをメールで送るなどの方法... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は、申し込み後すぐに利用できますか。

いいえ、事前登録が必要です。 「フレッツ・あずけ～る」申し込み後に、「お申し込み内容のご案内」または「ログインID・パスワード通知用メール」にて、仮ログインID・仮パスワードが送付されますので、「フレッツ・あずけ～る専用サイト」... 詳細表示

「フレッツ・ｖ6アプリ」の申し込みからサービスの利用開始まで、どれくらいの日数が必要ですか。

「フレッツ・v6アプリ」のお申し込みからサービスの利用開始まで、「フレッツ・ADSL」で最短5営業日程度必要となります。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、2019... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で契約しているプランの容量を超えると、自動的にプランが変更になりますか。

いいえ、自動でプラン変更はされません。 「フレッツ・あずけ～る」ではご契約容量を超えるデータは預けられず、エラーメッセージが表示されます。 また、プラン変更は「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)にて可能です。... 詳細表示

「フレッツ・パスポートID／パスワード」とは何ですか。

「サービス申込受付ページ」から登録が可能なIDで、お客さまのお好きなID（4～60文字の半角英数字および一部の半角記号）、パスワード（6～10文字の半角英数字）を登録することが可能です。なお、フレッツ・パスポートIDの取得・変更・削除... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の利用シーンを教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」の利用シーンは以下になります。 ・思い出の写真、動画を手軽に共有可能 ・写真印刷サービス（他社）を使ってアルバム冊子・ポスターを発注可能 ・操作簡単でSNSに共有可能 ・ワンクリック操作でバックアッ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」に預ける(アップロード)ことができるファイルサイズについて教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」は、拡張子やアップロードできるファイル数制限はなく、一度のアップロードで、1GBまでアップロード可能です。 ※ただし、TViewアプリでは次の拡張子のみ対応しております。 （1）画像.jpg（.jpeg... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」を月途中に開始・解約した場合の月額利用料はどうなりますか。

「フレッツ・あずけ～る」を月途中に開始・解約した場合、月額利用料は日割り計算により請求いたします。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で使用できない禁止文字を教えてください。

◆PC自動バックアップツールによるバックアップの場合 　以下の文字を、ファイル名及びフォルダ名には使用できません。 　　\ / : , ; * ? " < > | 　なお、 . は先頭に使用できま... 詳細表示