よくあるご質問

「ひかり電話」で利用している回線が「グループ割」に入っているかどうかを確認することはできますか。

ご契約回線が「グループ割」に登録されているかどうかは以下の方法でご確認いただけます。 ≪ご確認方法（送付物）≫ ・お申し込み内容のご案内 ※「お申し込み内容のご案内」は下記窓口で再発行のお申し込み... 詳細表示

「ひかり電話」のグループ割の主回線と副回線の違いはなんですか。

グループ割はお申し込みの際に「主回線」を１回線指定していただき、その他の回線が「副回線」となります。 「みんな割引プラン」をお申し込みいただいた場合、グループ加入者それぞれの回線の月額利用料が330円割引となります。... 詳細表示

「光はじめ割」の割引適用期間の満了月を確認したい。

割引適用期間の満了月（光はじめ割の解約金が発生しない期間）の確認方法については、「光はじめ割」「光もっと2割」「Web光もっと2割」満了月のご確認方法をご確認ください。 また、フレッツ光の解約をご検討の場合は「ご解約について... 詳細表示

「光もっともっと割」と「光はじめ割」の違いは何ですか。

「光もっともっと割」と「光はじめ割」は月額利用料や解約金、割引適用期間等が異なります。 光はじめ割対象サービスの月額利用料・解約金等についてはこちら 光もっともっと割対象サービスの月額利用料・解約金等につい... 詳細表示