よくあるご質問

ポイントの有効期間は、当該ポイントを加算した「プログラム年度」から翌々々年度の4月末までです。
有効期間が過ぎますと、ポイントが失効となりますのでご注意ください。

また、フレッツアクセスサービスをご解約された場合、またはCLUB NTT-Westを退会された場合、累積したポイントは失効します。

なお、「プログラム年度」とは毎年4月1日から翌年3月31日までの1年間が1プログラム年度となります。

※プログラム年度途中で入会いただいた方でも、1プログラム年度は3月31日までとなります。

詳しい詳細については「ポイントの有効期限とご利用イメージについて」をご参照ください。