よくあるご質問

「IP網への切替え（局内設備切替）」とは、2024年1月1日以降音声通信を提供するための設備について、電話に特化したPSTN交換機からインターネット等のデータ通信を実現しているIP網に切り替えることです。
このとき、お手続きやお客さま宅内の工事は不要、電話番号・電話機はそのまま利用可能です。
また、IP網に切り替わることにより、その特性を活かして距離に依存しないフラットで利用しやすい通話料金（全国一律9.35円/3分）※等へ変更となります。
なお、切替えにともない一部のサービスは提供終了予定です。
IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。

 

※ＮＴＴ西日本・ＮＴＴ東日本の切替え後の加入電話・INSネット・「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」（テレビ電話・データコネクト通信中の音声通話は除く）、他社加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。携帯電話への通話料金は異なります。