• No : 1726
  • 公開日時 : 2026/05/29 00:00
  • 印刷

「リモートサポートサービス」とは、どのようなサービスですか。

回答

「リモートサポートサービス」とは、インターネットやパソコンなどに関するトラブルや設定、使い方などに関するお客さまのお困りごとを、 電話やパソコンの遠隔操作を通じてオペレーターがサポートするサービスです。
ご利用には「フレッツ光(「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」を除く)」または一部の「コラボ光」(詳しくは[https://flets-w.com/collabo/]をご確認ください)の契約・料金が必要です。

「リモートサポートサービス」について、詳しくはこちらをご確認ください。

サービス詳細・提供条件について、詳しくはこちらをご確認ください。

お申し込みからご利用までの流れについて、詳しくはこちらをご確認ください。