「マイページ」に新規登録する際「お客さま情報が確認できません」と表示され登録できません。
、下記窓口までお問い合わせください。 なお、「コラボ光」をご利用のお客さまは、現在ご契約中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800 詳細表示
センタ 】 電話番号:0120-747488 受付時間:午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除きます。 ※携帯電話からも通話できます。 ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたし 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
、詳しくはこちらをご確認ください。 また、下記の方法等で月額利用料を抑えられる可能性があります。 ・利用されていないオプションサービスをご契約している場合、そのサービスを解約する ・電話のみのご利用の場合、「ひかり電話ネクスト」に 詳細表示
「マイページ」と「CLUB NTT-West」の違いを教えてください。
「マイページ」、「CLUB NTT-West」ともに、契約情報の確認、各種お手続きができますが、下記の違いがあります。 ■「マイページ」 対象:インターネットサービス、加入電話等の電話サービス ■「CLUB NTT-West 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランに申し込むには、「フレッツ 光ネクスト」と同時に申し込まないといけませんか。
解約と同時に「ひかり電話」を契約する場合については本解約金はかかりません。 ホームゲートウェイ(HGW)のレンタルについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了 詳細表示
「CLUB NTT-West」のゴールド会員になるにはどうすればいいですか。
実施いたします。「フレッツ 光ライト」の終了に向けた移行措置等について、詳しくはこちらをご確認ください。 引き続きインターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」を、電話のみのご利用は「ひかり電話ネクスト」をご 詳細表示
> 設備や機器はNTT西日本のものを引き続きご利用いただくため、取り替え工事などを行う必要がありません。 <ひかり電話番号について> 引き続き同じ電話番号をご利用いただくことができます。 <解約金について 詳細表示
コラボ光へ転用した場合に、フレッツ光の付加サービスに適用されている割引等はどうなりますか。
日本から光コラボレーション事業者さまへ変更となり、NTT西日本の割引等は適用されなくなります。 ※転用先の光コラボレーション事業者さまにてリモートサポートサービスが取扱いがある場合は、フレッツあんしんパックをご契約、またはひかり機器保証と 詳細表示
「フレッツ光」でレンタルしている通信機器(ホームゲートウェイ)が古いため交換したい。
ホームゲートウェイの交換をご希望の場合、ご利用のホームゲートウェイの型番により費用が発生します。 ホームゲートウェイの交換費用について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、交換により設置形態が変更となる場合 詳細表示
モデムの場所の変更は同じ敷地内の移動であっても、移転工事となります。 契約内容を確認し、移転手続きをご案内いたします。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツサービス お 詳細表示
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審査23-1499【250228】