「フレッツ・VPN ワイド」の参加者が解約する場合、解約にともなう特別な費用が発生しますか。また、注意することなどはありますか。
ワイド」の月額利用料については「料金のご案内」をご確認ください。 詳細表示
「フレッツ 光ライト」は、ご利用量に応じて月額利用料が2段階となるFTTHアクセスサービスです。 【参考】 Q.「フレッツ 光ライト」の月額利用料はいくらですか。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)や「フレッツ・ISDN」、「フレッツ・ADSL」を利用している場合は請求書等の発行に手数料は発生しないのですか。
インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」をご利用いただくには、インターネットを利用する環境が必要であり、「固定電話」(加入電話・INSネット)や「フレッツ・ISDN」、「フレッツ・ADSL」のお客さまは、必ずしも 詳細表示
毎月クレジットカードで支払っているのですが、今月はNTT西日本から請求書が送られてきました。どうしてですか。
お客さまがご契約されているクレジットカード会社の規定により (1)ご利用料金についてクレジットカードでのお支払いが承認されない場合 (2)クレジットカード会員資格を喪失されている場合 等においては 詳細表示
「グループ割」は、本サービスをご利用されるお客さま同士で2回線または3回線のグループを組んでいただくことにより、「フレッツ光」の月額利用料が割引されるサービスです。 「グループ割」について、詳しくはこちらをご確認ください 詳細表示
「フレッツ光」のマンションタイプのプラン1、プラン2、ミニは何が違うのですか?
集合住宅またはビル単位で、お申し込みが見込まれるユーザの数に応じて適用されるプランが異なります。 なお、プランによって月額利用料が異なります。 <プラン別ユーザ数> ・プラン1:8ユーザ以上 ・プラン2:16ユーザ以上 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の「時間外案内機能」の時間や「着信振分接続機能」の接続先を変更する場合、その都度NTT西日本へ申し込みをしなくてはいけませんか。
いいえ、カスタマコントロール機能をご利用いただくことにより、着信振分接続の比率の変更等をお客さまご自身でコントロールすることができます。 カスタマーコントロール機能のご利用には月額利用料金はかかりませんが、初回のみ工事費が必要 詳細表示
フレッツ・テレビは、インターネットの利用とテレビの視聴を同時にできますか。
> フレッツ公式サイト「フレッツ・テレビ インターネットの速度が速い」 ※インターネットの利用にはプロバイダーとのご契約・利用料が必要です。 詳細表示
「コラボ光」へ転用した後も、「セキュリティ対策ツール」は引き続き端末1台(1OS)分を無料で使えますか。
転用先の「コラボ光」によって異なります。 「コラボ光」(詳しくはこちら)が「セキュリティ対策ツール」の標準装備分(端末1台(1OS)分の月額利用料不要)に対応している場合は、引き続き端末1台(1OS)分を月額利用料不要で 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」で利用できる付加サービス(オプションサービス)について教えてください。
「ひかり電話ネクスト」は「ひかり電話」と同じ付加サービス(オプションサービス)や、「フレッツ光」向けの一部の付加サービスをお申し込みいただけます。 付加サービスのご利用には、別途月額利用料や工事料金が必要です。 ■「ひかり電話 詳細表示
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